“你们来了。”上周末的一个下午，东凤镇永益村独居老人朱婆婆特地打扮了一番，早早地站在门前，看到熟悉的志愿者到来，笑得合不拢嘴。

在东凤镇，有这样的一群青年志愿者，他们自2014年开始每月定期探访辖区的空巢老人和困境青少年，已经9个年头，累积服务空巢老人144名，困境青少年家庭20多个。而这一行动的发起人正是东凤镇青年志愿者协会的志愿者陈利芬。近日，她获评为2022年度中山市学雷锋志愿服务先进典型——“中山市最美志愿者”后，接受了本报记者采访。

陈利芬获评“中山市最美志愿者”。记者 文波 摄

发起“暖心行动”情暖空巢老人

陈利芬1998年来到中山创业，在中山已经25年。2009年，随着孩子上了寄宿学校，企业上了轨道，空闲时间多了起来。一次机缘巧合，在东凤镇人民广场偶遇镇青志协正在“招新”，一试便停不下来。

2014年，在常年志愿服务的过程中，陈利芬发现，在东凤镇有一群空巢老人，子女不在身边，过得十分孤苦。“何不发起一个暖心行动，由志愿者和老人结对，定期探访他们，帮助他们解决一些生活困难？”陈利芬的创意得到了当时东凤镇团委的认可。这一年的重阳节，东凤镇团委、青志协通过走访调研在镇内筛选出需要帮助孤寡老人和困难家庭，同时招募、面试、培训一批有爱心、有能力的青年志愿者，与服务对象进行“一对一”或“多对一”结对，结对期限为一年。第二年根据实际情况重新评估和招募志愿者。

根据项目的构想，结对志愿者需要每周通过电话问候，每月至少一次组织志愿者上门探访，为结对老人打扫卫生、理发、按摩、修剪指甲，送去生活用品，在重要节假日及老人生日时，组织志愿者陪老人一起做饭、包饺子、切蛋糕、贴春联，让老人体验儿女常伴身旁的幸福感，为他们赶走孤独送去温暖。在青年志愿者的带动下，东凤镇青年企业家从2016年起每年还定期为活动捐钱捐物，越来越多的社会力量也加入到“暖心行动”中。

“没有他们，我的晚年不可能过得这么热闹。”朱婆婆是一名孤寡老人，女儿出嫁后独自一人居住。自从陈利芬与其他4名志愿者与她结对后，她的日子有了盼头。

“我们会陪她理发，一起包饺子，帮忙搞卫生，每次我们去看她，她都握着我们的手不放开。说我们是她的‘贴心棉袄’。”陈利芬说，通过暖心行动，志愿者与朱婆婆结下了“不是亲人胜似亲人”的感情。“她家的龙眼熟了会打电话让我们早点过去，生日、节庆，我们志愿者有时候还会拖家携口过去与她庆祝。”

近年来，“暖心行动”还将服务的范围拓展到家庭困难的困境青少年。已有累计20多户家庭收益。

新时代学雷锋要常态化项目化长效化

从小听着雷锋叔叔的故事长大，如今作为一名有着14年志愿服务经验的资深志愿者，陈利芬对学雷锋志愿服务有着不一样的感受。“学雷锋不是一阵风，必须长效化、常态化、项目化，当一个志愿服务项目做出成效，就能吸引更多的人加入。”陈利芬动情地回忆，近两年，在疫情防控志愿服务中，她收获了很多感动。特别当某个核酸采样点的紧缺人手，她通过朋友圈一发动，总是有很多亲朋好友甚至是企业负责人放下手上工作，第一时间赶到现场。“这是对我的信任，也是对东凤、中山志愿服务事业的认可。”

今年，陈利芬所在的东凤镇青年志愿者协会还将开展“筑梦小屋”“爱心义修”“圆梦微心愿”多个志愿服务项目，其中爱心义修项目，就是立足东凤镇百亿级小家电产业集群的产业优势，联合中山市建斌职业技术学校东凤校区信息技术部和一众爱心企业的专业力量，每月定期开展“爱心义修”让原本要废弃的电器，重新获得使用价值，让居民在家门口就能享受到免费的服务。“刚刚发起，现在已经收到不少爱心企业的踊跃支持。在东凤，学雷锋，一呼百应。”陈利芬骄傲地说。

编辑  周振捷 二审 黄廉捷  三审 吴森林