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近日,家在中山城区臻园小区的市民黄小姐向中山+“记者帮办”平台反映,她家楼下一楼业主未和楼上业主协商,私自搭建阳光棚,还在棚上安装了多个摄像头,“摄像头可以拍到我们家阳台、卧室,严重侵犯我们的隐私,影响了我们的生活。”
现场:一楼摄像头呈向上拍摄状态
近日,记者来到黄小姐家中,在其阳台上看到,楼下一楼业主家院子里确实正在搭建阳光棚,目前只是搭好了框架,尚未安装玻璃,框架上有个摄像头,呈向上拍摄状态。
▲阳光棚框架上有个摄像头,呈向上拍摄状态。 记者 王伟 摄
黄小姐说,去年11月,在未和楼上业主协商的情况下,一楼业主突然开始雇人搭建阳光棚,她和楼上业主发现后就前去要求停工,但对方置之不理,今年1月初还安了两个摄像头朝上拍摄。“经过我们交涉,她拆了一个摄像头,但还有一个就是不拆。我们发现,这个摄像头可以拍摄到我们的卧室,侵犯了我们的隐私。”
对于这个说法,三楼业主表示认可。她说,原本每天起床后第一件事就是拉开窗帘,现在不敢了,因为一楼摄像头正对着卧室,她担心自己穿着睡衣的样子会被拍下来。“现在都要拉着窗帘,屋子里黑乎乎的。我和二楼业主的意见是一样的,阳光棚和摄像头必须拆掉。”
一楼业主则表示,搭建阳光棚和安装摄像头完全是无奈之举,就是为了防高空抛物,并不是想侵犯别人的隐私。“高空抛物经常发生,烟头、纸巾、棉签,甚至还有人倒水,已经威胁到我人身安全了。这些问题物业反复协调,但是业主不自律,情况并没有改善,抛物还是很多,我已经产生了抑郁、焦虑、恐惧的症状。”
这名业主还称,在高空抛物无法杜绝的情况下,她不同意拆除阳光棚和现存的这个摄像头,“只有经历过我的苦才知道我的痛”。
物业:过年时还在催促三方坐下来谈
针对这起邻里纠纷,该小区物业表示他们不是执法人员,只能居中协调,并向有关部门报告有关情况。“我们多次协调,过年的时候还在催促三方坐下来谈。”
该小区物业负责人彭先生告诉记者,街道城管执法人员已经来过现场查看并立案。至于摄像头问题,彭先生表示,这样做合不合法、是不是侵犯了其他业主的隐私,还要咨询公安部门,由派出所现场查看后才能确定。下一步,物业将联系社区,本着协商的态度坐下来谈,妥善解决这个问题。
律师:应先征得可能受到影响业主的同意
广东保衡律师事务所律师吴冠华认为,为了自己住宅安全,业主可以采用安装监控等方式进行自我保护,但这些举措不能侵害他人的合法权益。如果摄像头的安装能记载同楼内其他住户个人状况,容易造成个人信息泄露,将对其他住户的居住环境造成侵扰,则该安装行为将构成民事侵权。
因此,建议监控的拍摄视角和范围需进行调整,要避免监控设备对其他住户的个人信息等进行自动摄录及存储。对于监控设备已经拍摄并存储的内容,不得对外传播。要特别提醒的是,业主在安装监控摄像头前,应先征得可能受到该监控影响的业主的同意,避免造成邻居心理上的反感,影响他人生活。
编辑 曾淑花 二审 魏静文 三审 陈浩勤