“我孙女现在发高烧了，家里没有退烧药，能帮帮我吗？”6月22日一大早，澳门街坊总会广东办事处中山服务点收到一条求助微信，发送这条微信的是居住在中山三乡的澳门居民吴氏夫妇。原来，吴氏夫妇与孙女于6月17日从澳门回到三乡，按现行防疫政策，需要7天居家隔离+7天居家健康监测，吴氏夫妇既不能外出为孙女买药，又不能带她出门看病，一时间手足无措，十分焦急。中山服务点社工郑翠玉立即与吴氏夫妇取得联系，并为其送去了温度计、退烧贴等应急用品。


▲社工郑翠玉上门送药。

送过物资后，郑翠玉仍忙着根据各种可能的情况制定预后方案。她表示，发烧的情况如果没有及时得到处理，不但会影响到小朋友的健康，还会影响到两位老人对防疫政策的信任与配合，不利于后续隔离顺利进行，因此她特别关注吴氏孙女的情况，确保小朋友能够及时就医用药，快快退烧康复。

幸运的是，当天下午吴氏夫妇再次联系中山服务点时，表示医生已为孙女线上问诊，并开具了对症的药方。拿到医生开出的药方后，郑翠玉再次到药房购买相应药物送到吴氏夫妻家门口，并耐心地对两位老人进行心理疏导，叮嘱小朋友按时服药。傍晚，工作人员收到吴氏夫妇的微信，告知其孙女已经退烧，恢复了精神。


▲社工按照医生开具的药方购买药品并再次送上门。

隔离不隔爱，吴氏夫妇非常感谢中山服务点提供的帮助，表示会积极配合当地防疫政策的要求，做好后面的居家隔离工作。

◆中山日报社编发中心
◆文： 记者 徐世球 通讯员 张颖
◆图： 通讯员 提供
◆编辑： 徐世球
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◆素材来源：中山日报