“早上好，虎哥！”顺丰快递员小龙来到桃苑社区奕翠园小区门前，挥挥手对着保安亭亲切地打了个招呼，“嘀”的一声，大门应声而开，小龙骑着装满快递的电动车轻松进入小区。
“以前进入小区要登记姓名电话和派送楼层，非常耗时，而且有些小区不让快递车进入，小区范围大，快递又多，一走一身汗。”从事快递行业多年的小龙坦言，“现在一般都很快放行，而且小区内还有地图指引和楼栋标识，无论是外卖骑手还是我们送快递的都省时很多。”
以信息赋能
畅通配送“高速路”
“一进来就看到小区的楼栋分布图，很快就可以找到要派送的楼层了。”顺丰快递员黄家华拿着快递小推车站在地图前，看了一下就直奔目的楼栋开始了派送。
“在街道的指导下，我们社区在小区出入口，包括地下停车场的入口处也安放了‘骑手友好’地图，一些显眼处增加了标识指引，还有一些温馨提示，方便快递员、外卖骑手更精准快速地找到位置，提高配送效率。”远洋社区党委书记许晓丹的话点明了关键。
以服务提质
优化派送“辅助器”
远洋城天祺小区的门外，“蜂享停车位”的牌子格外显著，专用停车位的设置大大解决了外卖骑手“停车难”的问题。进入小区大堂，一排共享自行车、小推车整齐地摆放在入口处，大堂的左边是为新就业群体打造的“蜂享歇歇角”，提供了休息桌椅、充电设备、应急物资等服务，右边还有快递货架供临时放置使用，这里的暖心服务，处处藏着“小心思”。
“小区门口的楼梯太高，电动车开不进来，这个自行车正好，远的楼栋就直接骑车过去，很方便。”刚刚派送完的外卖骑手小李一边说，一边把共享自行车归还到原位。
以微笑暖心
提升人际“友好度”
为鼓励更多的物业小区加入“骑手友好小区”建设行动，东区街道向物业服务企业发出《东区街道关于建设“骑手友好小区”倡议书》，倡导物业、岗亭保安对新就业群体提供“有笑脸、有指引、有帮助”的“三有”服务，为快递员、外卖配送员、网约车司机等提供便利服务，倡议居民群众要“多一点微笑、多一声感谢、少一点抱怨”，共同营造温馨、友好的社会氛围。
以议事破题
解锁治理“新密码”
“应该在门口的地方设立一个网约车临时停靠的地方，现在很多居民出入需要叫网约车，但是有时候车来到没有位置，停不了那么久。”在居民凌伯的提议后，桃苑社区党委通过组织召开小区“逢五说事”议事会，把增设网约车临停车位这个事项迅速敲定了下来。
为畅通诉求表达，让新就业群体的声音更好地被听见，东区街道推动各社区党委健全完善议事协商机制，多次组织职能部门、物业方、党员群众及新就业群体代表等开展访谈，了解外卖骑手、快递员和网约车司机在进出小区和配送、接送中遇到的情况和困难，凝聚共识并及时协调解决，为新就业群体撑起“关爱服务伞”。
接下来，东区街道将持续深化直接联系服务群众机制，推动新就业群体更好地融入社会，助力基层治理，以党建温度绘就城市温暖底色，切实提升党在新业态新就业群体中的号召力凝聚力影响力。
编辑：黄尧婕、神韵
责编：黄梓珊
执行总编辑：陈丽芳
总编辑：佘航
素材来源：东区街道党建和组织人事办公室
