在广东中山市东区街道，一场以“小议事”推动“大治理”的生动实践正在各个社区温暖延续。以党建为引领，东区街道创新打造“香山睦·邻里议”治理品牌，通过“邻里议事厅”这一平台，构建起“听民声、聚民智、议民事、解民忧”的协商共治新格局，让“小事不出楼栋、大事不出小区、难事不出社区”从愿景走向现实。

 小凉亭里的大民主： 
 从“议事”到“如愿” 

在水云四季小区的“邻里议事厅”里，十余名居民代表、物业负责人、社区干部围坐一堂。没有固定流程，不设发言限制，大家你一言我一语，坦诚交流、共谋对策——这正是“香山睦·邻里议”品牌最真实的写照。此刻，他们正就中门凉亭修缮方案展开热烈讨论。

这个看似简单的修缮项目，曾因费用分摊、施工方案等分歧一度陷入僵局。在起湾社区党委引导下，小区启动“邻里议事厅”机制，通过三轮协商，最终创新形成“居民出一点、物业补一点、共建企业支持一点”的资金共担模式。

党员志愿者全程监督施工，推动修缮工程顺利推进。如今，焕然一新的凉亭成为居民交口称赞的“连心亭”，昔日的“争执点”变成了邻里和谐的“同心圆”。“没想到我们自己的意见这么快被采纳，这才是我们想要的协商共治！”小区居民王伯感慨道。

 机制创新激活效能： 
  “独奏”到“合唱” 

“议事不是终点，而是行动的起点。”在这一理念指引下，东区街道构建起“社区党委+小区党支部+业委会+物业公司”的四方协同机制，全面推行“集、议、决、督、评”五字诀议事闭环，设立“议事回声簿”记录进度，让小区居民清晰了解每个建议的办理情况。

机制落地，离不开实体支撑。为此，东区街道充分依托街道-社区-小区三级党群服务阵地，积极盘活闲置空间，规范“提供一个议事协商场室、建立一项议事协商规则、完善一张议事服务清单”等“六个一”阵地建设，为多元协商共治提供保障，推动议事成果高效转化。

有了机制与阵地的双重基础，创新活力不断涌现。议事形式不再局限于会议室，“移动议事厅”走进花园、楼道，让居民在熟悉的环境中畅所欲言；面对复杂难题，“专家智库”精准介入，提供专业支撑；连新就业群体也被动员起来，“小哥议事厅”巧妙融入日常服务，织密了群防群治的流动网络。这一系列“组合拳”，既拓宽了居民参与的广度，也进一步夯实了基层治理的效能。

 议事平台遍地开花： 
 从“试点”到“全域” 

“邻里议事厅”的成功实践，如星火燎原般在东区街道各个社区推广开来。

在桥岗社区朗晴假日小区，4处闲置架空层“蝶变”为党群服务站，“红心议事厅”通过“业主自筹+物业出资”模式筹集180万元推动地下车库改造，新增充电桩419个；齐富湾社区利用和美顺府小区闲置空地建设智能充电站，升级人行道及垃圾分类屋，加装高空抛物监测系统；远洋社区打造“幸福万象茶话厅”，形成“居民点单、楼栋长报单、社区派单、物业接单”的闭环处理机制。

“通过‘邻里议事厅’，我们反映的儿童托管问题得到了解决。”奕翠园小区双职工家长李女士欣喜地说，“社区整合闲置空间建成儿童托管中心，现在孩子放学后有专业老师照看，惠及200多户家庭。”

 治理成效看得见： 
 从“管家”到“当家” 

“自从‘邻里议事厅’机制运行以来，小区投诉量同比下降87%。”朗晴假日小区物业经理表示，“现在居民有问题首先想到的是通过议事平台协商解决，而不是直接投诉，这种转变让我们有更多精力投入到提升服务质量上。”

志愿服务体系的完善也是“邻里议事厅”带来的重要变化。东区街道培育的党群志愿服务队、退役军人红旗服务队等120支队伍近3400名志愿者，开展义诊、义修等服务超17900小时。“健康帮帮团”“城市墟日”“体育嘉年华”等特色服务，让社区充满温情暖意。

“以前总觉得社区事务是干部们的事，现在通过‘邻里议事厅’，我真切感受到自己是社区的一份子。”朗晴假日小区居民林女士道出了大家的心声。

三年来，东区街道通过“邻里议事厅”累计撬动社会资源1286万元投入小区建设，解决小区治理事项210余项，居民参与率提升35%，事项办结满意度达96%。这一实践从东区的暖心答卷，跃升为全国干部培训教材的典型案例，为新时代“枫桥经验”写下了来自基层的精彩注脚。

漫步在东区的居民小区，修缮一新的凉亭、规范有序的停车区、安全便捷的充电桩、体贴暖心的志愿服务，都在诉说着“香山睦·邻里议”品牌的治理成效。这个以“邻里议事厅”为核心的协商共治体系，正持续深化党建引领下“人人参与、人人尽责、人人共享”的社区治理新篇章，让“听民声、聚民智、议民事、解民忧”的初心在每一个议事厅里温暖绽放。

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