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“自今年9月换了水表，家里水费就变得特别不正常。更让人想不通的是，不少像我一样主要在外地工作和生活的业主，就算把水表总闸关了，还是会产生水费！”近日，中山日报报料电话以及中山+“直通12345”政务服务便民平台先后接到多位市民反映，称所居住的火炬开发区君华新城小区里很多业主家在更换水表后，水费都出现了异常情况，“大家都怀疑是水表有问题，现在都不敢正常用水了。”​

业主黄女士住在君华新城6区83幢，她告诉记者，自己平时主要在深圳工作和生活，一个月也就回中山的房子住一两天。“我们回来就是看看房子，也不做饭，最多就是洗个澡，用不了多少水。以前一个月水费也就几块钱，可最近收到的一张水费清单，用水量突然大增，增得有点吓人。”​

黄女士家水费缴费截图。

为了证实自己的说法，黄女士向记者展示了手机里的水费交费截图。截图显示，2024年8月8日至2024年10月11日，她家的用水量为8吨，总金额23.84元；2024年10月11日至2025年4月8日，用水量11吨，总金额32.78元；而到了2025年4月8日至2025年10月18日，用水量一下子飙升到58吨，总金额也涨到了172.84元。短短半年左右时间，用水量和水费较之前都出现了大幅增长。​

记者在黄女士家看到，房子里确实没有长期有人生活的迹象。就连冰箱的门都是敞开着的，里面空空如也，没有任何食物。卫生间和厨房里的水管开关也都处于关闭状态。黄女士家的水表安装在门口的水井房内，水井房的门并没有上锁，记者打开门后发现，水表并没有处于转动状态。黄女士无奈地说，自己的生活习惯一直没有改变，对于水费突然暴增的情况，她完全想不通。而且，她还发现，遇到这种情况的不止自己一户。

同在6区83栋的业主张女士也向记者反映，自己已经一年多没在这个房子里住了，家里水表的总开关都关得严严实实的，但今年4月到10月期间，还是产生了128元的水费。张女士同样向记者提供了手机水费交费截图，截图显示，2025年4月8日至2025年10月18日，她家的用水量为43吨，需交水费128.14元。而在2024年8月到2025年4月8日这段时间，水费一直都是0元。“去年我们还偶尔会来住一两天，一次水费也就几块钱。可今年我一次都没在这里住过，连过夜都没有，真不知道这水费是怎么来的。”张女士满是疑惑地说。​

除此之外，黄女士还向记者提供了业主微信群的聊天截图。从截图中记者看到，群里还有其他业主表示用水量异常。其中一名业主表示，自家5个月零10天的时间里，用水量达到了336吨，平均每个月用水量超过60吨，这样高的用水量在更换水表之前没有出现过。

为何房子每月没住几天甚至空置，更换水表之后，用水量突然大幅增加呢？带着业主们的疑问，记者首先联系了该小区的物业。物业工作人员在接受采访时表示，目前小区的水表管理和水费交纳工作已经移交给了相关部门，建议业主直接联系供水公司咨询具体情况。​

随后，记者将业主们遇到的水费异常情况反馈给了中山供水有限公司。该公司工作人员表示，会尽快安排专业工作人员跟进处理此事，核实水费异常的原因。对于此事的后续进展，我们也将持续关注。