全市首推“一次挂号管三天”,中山市中医院又一惠民措施于近日正式上线。
患者小李身体不适前往该院就诊,医生根据其症状开具了相应的检查项目。由于次日检查结果出来后才能制定治疗方案,小李产生了“复诊检查结果是否需要再次支付挂号费”的疑问。对此,医生告知其无须担忧,该院已推出了“一次挂号管三天”的惠民措施。
“一次看病重复挂号是许多患者的就医痛点。”该院相关负责人表示,“自7月25日起,我们正式推行‘普通门诊号一次挂号管三天’惠民措施。”
什么是“一次挂号管三天”?
“一次挂号管三天”措施是指患者在普通门诊初诊时,若因检验、检查结果未出而未能完成治疗,在三天内(包括就诊当天及后续两天)患者再次前往同一专科复诊,无须再次支付挂号费(诊金)。
以下三种情况需要重新挂号并支付诊金:
1、首诊已完成诊疗,即医生已出具了诊断、开具了治疗或药物,但三天内需要继续治疗的患者。
2、三天内到其他专科就诊治疗的患者。
3、急诊、特需门诊、简易门诊及多学科联合诊疗等特殊类型诊疗患者。
该院相关负责人表示,随着医疗服务需求的不断增长,患者就医的便捷性愈发重要。医院始终聚焦服务中的痛点、难点问题,围绕“提升患者就医体验”主题,精准施策,主动作为,“一次挂号管三天”,就是希望能够有效缓解患者在就诊过程中遇到的困难,提升患者满意度。
如您对“一次挂号管三天”措施有任何疑问,欢迎咨询中山市中医院各诊区的分诊台工作人员,或拨打门诊部便民服务中心电话:0760-89980666。
编辑 周映夏 二审 徐世球 三审 林志强