“来,大家试试牵起旁边朋友的手,跟着节奏跳起来!”在舞蹈老师的热情引导下,一场别开生面的“超PINK DISCO”舞会正在上演。参与活动的人群中,有在社区生活的业主,有刚下班的公司白领——此前,他们可能还是在金鹰里相遇不语的陌生人,此刻却因一段舞蹈成为了朋友。

金鹰这场持续一个月的“金鹰超PINK 熟人生活节”,通过发放无门槛消费券、举办DISCO舞会等特色社群活动、Hello Kitty周边抽奖等线上线下互动,吸引了大量市民关注与参与。但活动的意义远不止于此,它更展现了金鹰自持物业——金安乐居如何用“社群思维”重新定义物业服务。

重新定义:从“管理”到“连接”的角色演绎
“过去传统的物业主要负责保洁、保安这些基础服务,但现在我们更想成为邻里之间的连接者。”项目社群负责人表示。这一转变让金安乐居物业组建了专业的社群运营团队,针对不同年龄段业主的需求,打造了丰富多样的活动体系。


值得一提的是,这些活动不是简单的“为办而办”。团队建立了完整的活动策划-执行-反馈闭环,每场活动都有明确的目标群体和主题定位,提前调研业主兴趣,设计真正能打动人心的内容。从针对年轻家庭的亲子研学,到服务长者的健康养生课程,再到满足商务人士的社交沙龙,这种精细化运营确保了社群活动的高参与度和持续活力。
让陌生变熟悉:社群活动的温度传递
"我带着儿子参加萤火虫探索和采摘龙眼活动,我发现我们之间的交流更亲密了," 一位参与了多场活动的金鹰半山花园业主分享道,“这些活动给了我们不一样的陪伴时光和记忆。”而另一位在金鹰未来中心写字楼上班的白领芳芳,则表示,最初只是被DISCO舞会的热闹吸引,没想到在这里结识了一群志同道合的朋友。“现在上下楼遇到都会打招呼,周末还会约着一起逛街,”她笑着说,“这种‘熟人’关系让上班都变得有趣起来。”更多这种由共同经历培育的情感连接,正是项目社群运营的核心价值。

不仅如此,金鹰的社群建设特别注重"记忆点"的营造。例如,计划每年举办的"龙眼采摘节"就是一种IP印记活动,这种根植于本土文化的创意不仅增强了业主的归属感,更让社区文化得以代际传承。同时,项目还创新性地将商业资源与社群活动有机结合,通过商户联动、消费券派送等方式,实现了商业价值与社区建设的良性互动,邻里关系也在自然互动中慢慢升温。

用心营造:让社区成为有生命力的家园
社群文化的培育非一日之功,需要长期的投入与沉淀。事实上,金鹰在硬件投入上也为社群生活的延展腾出了空间,譬如,其人居板块——金鹰半山花园就在去年精心打造了中山首个“乐龄优活”社区空间,半山书房、VIP私宴厅、Young趣健身站等23种社交生活场景,成为促进邻里自发交流与社群文化沉淀的舞台。
除了硬件投入,物业服务也在细节处见真章:从代收快递、雨天备伞到设立“港人生活服务站”,以跨境生活指引、APP教装、出行代订、地道玩乐推荐等生活细节上提供贴心服务,让业主感受到真正的温度关怀。“社群的构建不是一种短期营销,更是一种长期的陪伴,我们希望为业主创造一个真正有归属感的空间”项目负责人强调。


在城市人居不断迭代的今天,金鹰亚洲以社群思维运营社区的实践,提供了一种重塑都市人际关系的宝贵范本。物业服务的创新,正在让城市生活回归本该有的样子——不再是关门闭户的疏离,而是开门相迎的温暖。或许,这就是未来生活该有的模样:在这里,物业服务不仅是管理,更是连接;邻里之间不仅是相识,更是相伴。
【素材来源】金鹰亚洲
编辑 冯淋 二审 王远扬 三审 赖友生
    
            
                                            
                                            
                        