近期，广东省基孔肯雅热、登革热疫情防控形势严峻。中山移动快速响应，依托5G、大数据等技术优势，与相关政府部门、街道社区建立联防联控机制。截至目前，已累计投入志愿者百余人，已向400多万客户发送基孔肯雅热防控短信，并运用AI智能通知系统对1.3万余户重点区域居民进行精准提醒，同时还利用全市66间营业厅的户外宣传屏和海报机等进行防控宣传。

地图赋能科技战疫，精准构筑防控屏障

2025年7月31日至8月6日期间，中山移动应政府防控要求，在疫情系统上线前，中山移动城市大脑运维项目组利用大脑中的一张图的地图服务能力，为全市及23个镇街的“蚊子地图”提供更新服务，累计提供192张监测地图，为疫情防控决策提供数据支持。

智能外呼系统精准触达，提升防疫效能

在疫情防控的关键时期，中山移动充分运用智能语音技术，为政府部门提供高效便捷的防控支持。通过智能语音外呼平台，对相关部门提供的特定人群信息进行智能外呼，精准传达就医建议和防控指引，既减轻了基层工作人员负担，又提高了疫情防控的精准性和时效性。这样的智能语音电话，近日已覆盖中山重点区域超1.3万居民。

百名志愿者下沉社区，筑牢防控屏障

在各镇区，身着黄色马甲的移动志愿者正挨家挨户开展“清积水、灭蚊虫”行动。据了解，中山移动已组织百余名志愿者，奔赴全市23个镇街，与当地环卫部门、村委密切配合，整治卫生死角，搬运、清运大型垃圾，清除病媒滋生的隐患。同时，向社区捐赠驱蚊喷雾、蚊帐等物资。此外志愿者深入社区网格，逐户派发宣传单，详细讲解基孔肯雅热和登革热的预防知识，并帮助居民清理家中积水，从源头上减少蚊虫的滋生，同时记录每户的人数、是否有发热等症状，为后续防控工作提供重要数据支撑。

志愿者表示，他们在帮助清理积水的同时，也向居民普及科学防控知识。

中山移动通过数字化手段，建立“数字+网格”的立体防控模式，为守护市民健康构筑起一道坚实的智慧防线。

素材来源 中山移动

编辑 冯淋  二审 王远扬  三审 赖有生