2023年，中山人保财险牢牢把握金融工作的政治性和人民性，坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，以发展产业保险服务实体经济，以提升惠民保险保障力度服务民生福祉，以人民至上开展防灾抗灾服务，以深化保险赋能支持“百千万工程”，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器作用，高质量服务中山现代化建设。

截至2023年12月21日，中山人保财险实现保费收入20亿元，同比增长11.1%，成为中山财险行业首家跨越20亿元保费大关的保险公司。截至11月，承保企业客户近2万个、个人客户近50万个，累计承担保险责任金额超4万亿元，处理各类理赔案件超14万件，缴纳税款总额超1.5亿元，积极践行国有骨干保险企业的责任担当。

立足保障本源，护航实体经济

2023年，中山人保财险积极参与粤港澳大湾区工程项目招投标工作，进一步扩大承保覆盖面，发挥经济保障功能，分散粤港澳大湾区建设中的风险，承保了深圳至中山跨江通道项目、南沙至珠海（中山）城际（万顷沙至兴中段）中山段及香山站实施工程等民生项目，合计为各类工程提供风险保障超140亿。

支持企业化解内外贸风险，护航企业参与国内外循环，为外贸企业提供包括应收账款风险管理、财产损失风险管理等风险管理方案，助力外贸企业规避风险，增强企业市场竞争力。2023年，为逾200家企业提供出口信用险、出口货运险、出口产品责任险等保险保障，保额合计超过60亿元。

坚持创新驱动发展战略，加大新兴产业的风险保障支持，持续深化改革创新兜底风险，支持科学自立自强。在市监局的指导下，落地中山首笔纯商标知识产权质押融资业务，为贷款企业提供200万元额度的融资担保。2023年，为超220家企业提供科技保险、知识产权海外侵权责任保险、知识产权质押融资保证保险等，累计保障超110亿元。

守牢幸福底线，服务民生福祉

参与中山普惠型健康医疗保险“博爱康”承保和推广工作，助力中山市多层次医疗保障体系建设。作为共保体协同推进“博爱康”项目，在新一轮项目推动中通过加强与市政府部门、医保部门合作，推动“中山博爱康”惠民保险从保障门槛、保障范围、增值服务等方面全面升级，将保障范围扩大至新市民群体，进一步减轻群众医疗费用负担。2022-2023年中山“博爱康”累计为133万人次提供暖心健康守护，累计赔付金额1.5亿元，为参保人减负超40%。

聚焦新市民群体安居服务需求，推广“中山全家福”保险产品，超1400户家庭得到保障，保额超130亿元；通过“事前预防、事中指导、事后保障”全流程风控降低出租屋安全隐患，维护业主和出租人员的人身财产权益，当年出租屋保险共保障逾2万户出租屋，提供超190亿元保额的风险保障；围绕市民及其子女的安心学习，积极推广教育机构责任险，大力发展学幼险，服务家庭经济困难子女就学，共为超过8万名学生提供累计超300亿元的风险保障，为中山家庭儿童教育抚养解决后顾之忧。

坚持人民至上，全力防灾抗灾

在中山人保财险的积极牵头下，中山市组建住建领域“调度运营中心”，提升住建领域的事故预防效率，牵头成立行业的安责险工作小组，致力解决行业在安责险发展中的问题。此外，配合市住建局的“百日攻坚”行动，开展专项培训和隐患排查专项行动。2023年，协同市安责险各家保险公司组织专家为投保企业/项目提供全面的隐患排查服务超过1100次。现场共排查出事故隐患超3100条次，出具风险评估报告逾800份，向企业提出改善建议近2800条次。

承保巨灾保险，应对灾害救助。2022年1月份，中山人保财险中标成为中山市巨灾保险主承保公司。2023年台风“苏拉”和“小犬”触发合同受灾阈值，灾害发生后，第一时间启动灾害事故处置机制，根据气象数据报告迅速计算保险赔款，开辟绿色通道确保赔款及时到位。2022-2023年累计支付赔款超过1.2亿元用于受灾地区灾后复产和灾害救助工作，为救灾和灾后重建提供稳定的资金来源，平滑灾害引起的政府财政波动，切实实现保险赔付作为“社会稳定器”在减轻巨灾风险方面的显著作用。

坚持人民至上、生命至上，全力以赴做好大灾理赔工作。在台风“苏拉”“杜海葵”来临前，发布预警信息和海报，提醒广大客户做好防灾防损工作，累计向客户发送预警信息2300多条；对全市水浸高风险车库上门向物业发放防灾建议书，向香蕉种植农户送去香蕉防大风防暴雨套袋1200多个。加快灾害理赔，在面对台风、重大火灾时，中山人保财险高度重视，第一时间到现场，第一时间部署要求，第一时间组织动员；灾后第一时间调动全体力量全方位协助救援，共出动理赔服务人员、协赔服务人员超200人，有序开展客户回访、拖车调度、现场协助救援和查勘定损工作；建立绿色通道，实行简化索赔单证、免现场查勘、免事故、气象证明等服务，通过统一标准加快定损赔付时效；个人案件及涉农案件集中资源优先处理，在24小时内完成全部查勘工作，最大限度减少灾害对经济社会发展和人民群众生活的影响。2022-2023两年因自然灾害案件累计赔付超2.6亿元。

深化保险赋能，助力“百千万工程”

建立健全三农服务体系，扎实推进农业保险协保体系基础建设，全力打造农户身边的保险公司。与展业镇区协保机构签订合作协议，约定协保员权利及义务，充分发挥协保机构的桥梁纽带作用，解决农户服务“最后一公里”难题。中山人保财险已在展业区域农村地区中心乡镇、普通乡镇、行政村分别设置了三农营销服务部16个、三农保险服务站7个、建立起70人的协保员队伍，配置齐8辆三农服务车辆，实现农险点对点服务。

在保证政策性天气指数险种平稳发展，保障产业持续发展的同时，配合市农业农村局大力推广香蕉、荔枝龙眼、露地蔬菜种植气象指数保险，对水果、蔬菜等应保尽保，提升覆盖面。2023年，累计为农业生产提供风险保障12亿元，保障农户超2700户次，已赔付金额超4800万元。

运用“保险+科技+服务”创新模式，高质量开展农业保险理赔、支农服务。针对中山农业气象指数保险广泛覆盖和中山地区常见暴雨、台风等自然灾害特点，加强标准化和科技投入，实现指数型农险快速理赔。11月，在民众街道对义仓村和新平村超40个投保苗木指数保险的农户标的开展无人机查勘，实现了标的查验日常化，通过以村为单位快速查勘，缩短赔付时效，帮助农户灾后快速利用赔款复工复产，解决种植苗木救治费用等问题。为提高重要粮食作物水稻防灾减损效果，12月，在火炬开发区、民众街道、横栏镇设立3台水稻虫情监测站，用于水稻种植病虫害预防进行群防群控。对水稻虫情病害作预警提醒，科学使用农药防控，一定程度上降低农户人力物力成本投入以及降低病虫害的损失，实现粮食种植安全及增产增收。

为贯彻落实“百千万工程”，深入了解结对帮扶村实际需求，精准做好帮扶工作，分公司党委班子分别于8月、11月、12月带队赴定点帮扶对象民众街道裕安村开展“百千万工程”调研工作，与裕安村党委共同讨论目前裕安村发展的重难点问题，向参会村民代表征求工作建议，并与裕安村党委开展进村实地考察，走访慰问困难群众，对裕安村的情况有了更加直观和深入的认识和了解，为下一步的精准帮扶奠定基础。

百尺竿头思更进，策马扬鞭自奋蹄。站在新起点，中山人保财险将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人民为中心”的价值取向，坚持“高质量发展”总目标，持续做好“保防救赔”各项工作，践行保险担当，为中山经济稳步发展作出新的更大贡献。

【素材来源】中山人保财险