9月7日，中山媒体走进珠海横琴新区，一同实地参观了横琴新区过去4年来在“物业城市”管理模式的落地经验。据悉，“物业城市”管理模式市由万科集团旗下的万物云与珠海横琴新区旗下国资企业（大横琴集团）合作开展，未来这个集文化建设、资本运作、组织管理三者并重的城市公共空间有效运营模式，也有望在同为中山城市新区的翠亨新区上逐步推广。 

媒体在了解横琴粤澳合作区地下综合管廊的发展历程 

让物业搬进“城市”，让服务治理更细致 

通过参观横琴码头、横琴智慧停车场、横琴综合管廊展示厅、物业城市展厅等展示区域，笔者了解到，截至目前，大横琴城资已初步形成“1+N”的网格治理团队，并逐步融入智慧城市管理平台一体化运行，实现城市部件精细化数据“线上化”，力争形成“发现问题－生成工单－快速处置－及时反馈－数据分析”的工作闭环，强化网格前哨探头、后端服务延伸作用，更精准、更高效地解决城市空间服务难题。从地上空间到地下管廊，从市政作业到空间运营等众多细分领域，大横琴城资承担了横琴岛全域城市公共空间的管养职责，正努力以“前端治理，服务先行”的服务基因推动城市治理进一步精细化。 

地下综合管廊建设目前已基本覆盖整个横琴新区。

城市公共空间虽然不直接产生经济效益，但它的社会特性和功能，尤其是它所创造的文化附加值，将有助于丰富城市空间服务内涵，让群众收获实实在在的美好幸福感。图为综合管廊在城市地下的布局模型展示。

作为物业城市的“大脑”，大横琴城资利用运营指挥中心目前可以线上完成整个新区保洁、安防、水资源监测、停车、物业维护程度、人员到岗情况等工作，涉及范围基本覆盖城市管理的各方面，且相当高效。 

据万物云城相关负责人介绍，万物云城是万科旗下物业板块公司万物云推广“物业城市”模式的第一个实践企业，也是全国首个以城市服务为定位的独立品牌。在与横琴粤澳合作区有相似之处的中山翠亨新区马鞍岛上，中山市翠亨城市资源经营管理有限公司（简称：翠亨城资）于2021年7月21日在翠亨新区正式成立。 

翠亨城资是由中山四大国有投资集团之一的中山翠亨集团有限公司和深圳市万物云城空间运营管理有限公司共同出资成立。翠亨城资的“全域智能运营”模式是“物业城市”2.0 版本，其创新价值在于把在把城市看作一个“大物业”的基础上，将物业管理的系统性思维和流程管理能力融入城市治理服务。 

其中，今年8月1日，翠亨城资正式承接南朗街道垃圾清运工作，通过运用智能化方式，形成“线上+线下”运营闭环，将垃圾清运服务中的岗位、设备、调度系统连接成一个网络，运用数字化平台及相关精细化管理系统，实现区域数字化运行，持续提升辖区内公共安全指数、改善城区卫生，协助政府解决城市服务管理工作痛点。 

万物云中山代表处业务负责人表示，未来翠亨新区将会与横琴对标、看齐，推动区域内更多“物业城市”项目与技术落地，提升马鞍岛作为中山滨海产业新城、人居新城的智慧城市治理水平，以更好地推动这个深中通道通车后“深中一体化桥头堡”区域的城市软实力。

【文字】梁展宏 
【图片】梁展宏

编辑  徐璇   二审  肖良津   三审  赖有生