为贯彻落实十九届六中全会精神，增强金融业服务于民的使命自觉意识，今年以来，平安银行中山分行积极组织全市各网点扎实开展“我为群众办实事”实践活动，深入社区、农村和小微企业，落实各项惠民政策，切实为群众出实招、办实事、解难题。

●下沉社区防疫，强化责任担当

为防范疫情输入风险，今年夏天，中山市启动对全市市民的大规模核酸检测工作，平安银行中山分行志愿者服务队迅速响应，协助开展全民核酸检测工作。疫情防控期间，该行持续落实疫情防控有关要求，服务人员坚守岗位，佩戴防护口罩，持续定期对职场进行消杀，用实际行动守护公共卫生安全。营业期间，各网点配置“安全港湾”，为前来办理业务的客户测量体温，提供防护用品及便民设施，以备客户不时之需，切实确保疫情期间金融服务不断档。

●聚焦民生所急，提升金融温度

为传递社会正能量，秉承为民初心，创新服务活动，打造普惠、开放、共享平台，平安银行中山分行开展“夏日送清凉”和“冬日送温暖”公益活动。各网点在夏天敞开“清凉门”、冬天设立“爱心港湾”，为坚守户外岗位的环卫工人、出租车司机、执勤民警、物业保安、市政抢修工、快递小哥、外卖送餐员送上一杯水，道一声辛苦，送上平安银行的关爱。

平安银行与中国石油在中山市中油BP沙朗加油站一同开展“中山加油，平安到家”加油优惠活动，凡平安银行持卡人均可通过“平安口袋银行”APP活动页面，以折扣价订购不同面额的加油券，折扣低至8.1折。加油券可在江浙沪粤四省市地区使用，为广大车主用户带来超10亿元的加油福利。通过“油企让利、银行让利”的形式，“线上+线下”联动，为广大车主用户提供实惠的礼物与优质的服务。

●强化服务保障，保障民生需求

为进一步推进普及金融知识下沉农村，改善农村金融环境，提升群众的安全意识，提高普惠金融满意度，平安银行中山分行年初走进乡村，发起“我为爸妈刷面墙”活动，为老年人和留守儿童普及金融防骗知识，通过摆摊、刷墙等形式，多渠道开展各类特色活动，给农村的爸妈们多一分提醒，多一分关爱。同时，该行与快手合作，从“金融公益活动下乡”到快手达人广发金融防骗科普视频，通过线上线下全方位互动，推动金融防骗知识入脑入心入行，为乡亲们筑建了守卫平安的“防骗墙”。

今年9月，平安银行中山分行围绕“金融标准 为民利企”主题开展金融知识普及活动，通过走进社区开设新型电信网络诈骗宣传小课堂，为居民普及金融知识，提升反诈技巧；通过走进农村为留守农村的孤寡老人送温暖，提醒老年人警惕以有奖、养生、亲情为名义的培训活动；通过走访商圈的小微企业，普及商业贷款金融知识，提醒企业找正规银行贷款，不要轻易听信中介公司，谨防个人信息泄露。同时，深入了解小微企业实际困难及金融需求，结合自身经营特色有针对性地为客户推出金融产品，解决痛点。

平安银行中山分行始终坚定办实事的目标，落实各级党政对金融行业的决策部署和工作要求，从实际出发，尽力而为、量力而行，以高质量金融服务为群众办实事，做有温度的金融服务，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

◆文/记者 连志刚
◆编辑：侯海影
◆二审：何腾江
◆三审：赖友生