为不断提升中山移动服务质量，12月10日，中山移动开展优质服务体验季之“走进中国移动”体验活动，邀请服务质量监督员走进该公司了解5G技术能力及物联网应用发展蓝图，并正式发布“心级服务”品牌。本次5G科技及信息化产品服务体验活动，是中山移动二十余载恪守匠心、服务升级的又一次新尝试。

活动期间，服务质量监督员听取了中山移动客户服务中心副总经理吴伟对“心级服务”品牌的解读。吴伟表示，中山移动将为广大客户带来“舒心、贴心、暖心”全新体验，进一步提升中山移动优质服务质量。

随后，服务质量监督员参观了中山移动建设的5G数智体验馆，体验了5G设备、AR视觉盛宴、移动云、云桌面、云视讯、云会计等5G行业应用及5G智慧家庭、FTTR家庭全光组网产品，亲身领略5G的无限魅力，感受人工智能及5G科技带来的乐趣和便捷。

监督员们对中山移动在5G发展、“心级服务”建设等方面的工作给予高度肯定，同时对中山移动在5G网络建设、产品结构优化和服务中存在的问题提出宝贵的意见和建议。

据了解，中山移动一直坚持以5G为引领，秉持“客户为根，服务为本”理念，用心服务，提供高质量的信息服务。接下来，中山移动将面向未来，不断构建新型服务能力，为客户提供“心级服务”， 做信息社会的攀登者。

◆中山商报
◆文/图 记者 梁展宏
◆编辑：侯海影
◆二审：何腾江
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