涉及救援与保养环节,领克汽车针对疫情推特殊服务
栏目:商业 来源: 发布:2020-02-09

记者从领克汽车中山地区经销商获悉,作为吉利汽车旗下高端独立子品牌,日前领克品牌对外发布了针对疫情期间的客户政策,包含救援和无偿质保等服务

记者了解到,疫情期间领克将为每一位客户提供24小时救援服务,如遇特殊紧急状况,可联系领克中心,领克还会提供上门取送车服务。同时,领克在接车后以及交付前均会进行消毒处理。

疫情期间,过保车辆在此期间产生非外力因素引起的故障,领克将提供此期间无偿质保服务。对于疫情期间出保的客户,将无条件将保修期延长至疫情结束。对于经销商未能及时提交的保修申请,也将有效期延长至疫情结束。

针对看车用户,领克线上展厅上线,并可预约上门试驾和服务。领克将为所有员工建立健康检测台账,员工上岗服务时佩戴口罩、手套,并定时更换,所有服务区域每天不低于两次消毒,展车、试驾车、维修救援车保持相应次数的消毒。对每一位到店的客户,领克将主动测量体温,邀请客户进行洗手消毒。


◆中山商报
◆文/图 记者 梁展宏
◆排版:麦洁玲
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◆三审:赖有生 

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