最好的商业即人性

题记：本文绝非什么软性推文，纯属商业行为的心理探究而已。

时下好多小伙伴应该察觉到了，点击朋友圈刷屏，可能有N多的群聊活脱脱就是一个又一个跳蚤市场，图文并茂什么都有，隔空几乎就差大卖场的那一声声吆喝啦。

提到此一现象，身边好友亦是喜忧参半态度各异——有厌烦而屏蔽之的，有淡然而旁观之的，也有接纳而享受之的。

但新近几回倾听老友聊天叙说他们在手机上如何开拓如何经营跳蚤市场的故事，却也惊奇不知不觉之间，仿佛自个也有了心动参与的念想。

这，又是咋了，为何啊？

众所周知，商业起源于商品交换，商业发展又源自人性中的欲望满足。夜来温习行为心理作业，亦曾细细思忖，原来，当下微信社群团购的商业模式，竟然淋漓尽致完美契合了人性的需求——凡人与生俱来之贪婪之恐惧的人性硬币两面均是得以满足，既可以极度满足人性贪婪的欲望，又可以极力消减人性恐惧的焦虑。

先说说贪婪欲望的那些事。倾听老友讲述，加上网络查询，当下微信社群团购的商业模式，是完全立足于相互信任的基础之上，参与者不用投入一分钱，社群团购平台提供货源，（仅需）让你（利用微信朋友圈进行）推荐让你（代理）买卖，所有订单由你受理代理，销售货款先转到你的账上，你扣除自己应该得到的收入，剩下的再转给平台。这样一来，参与者不论学历几高不管职业如何，每天只要早晚动动手指，勤分享勤吆喝勤推介，只要朋友圈子里有需求有下单，天天就有钱收，真金白银落袋也。如此芝麻开门，恰好也印证了现代医学与行为心理学有关多巴胺分泌的研究成果，让你我他发财美梦成真，是最能满足人性贪婪的一个好渠道，也是最能让大脑分泌多巴胺引发兴奋传递开心的一个好源头。

再谈谈恐惧焦虑的那点事。“人之初，性本懒”，其实地球人只要有机会大多都想不劳而获的，只是可否找到一条懒得有道又有理的路子而已。反观当下微信社群团购的商业模式，策划者运营商可谓摸透了人性硬币恐惧的另一面，整个商业模式全过程，对于参与者每一环节可能产生恐惧的焦虑忧虑，在制度设计上都逐一得到消除。比方说，参与者若是担忧血本无归，运营方让你不用投入一分钱就可参与营销，做到零投资零风险零囤货零门槛，只要你愿意，就请你参与；参与者若是担忧前人栽花后人摘果，运营方则让你全权代理受理所拓展的社群团购订单，客户资源信息也完全交给你掌控；参与者若是担忧自身不善沟通缺乏文字表达能力，运营方会想你所想急你所急，在你前方的带路人，天天会给你准备好各类团购产品的推荐讲解图文稿，你只要对号入座，在社群转发分享就是了。如此这样，不用投入，也不用烧脑，只需动动手指刷刷屏，可能就有商机就有收获，能够帮助他人便宜购好物，自己从中也能得便宜的好事，利己利人之举何乐而不为？

记得罗振宇在跨年演讲中，也都提到了私域流量、社群团购电商在未来发展的趋势，研究结论是“社群团购是一个风口和未来的趋势”。当然了，时下社群团购“标准化复制、个性化经营”的逐级逐层裂变商业模式，网上亦有是否属于疑似传销的质疑，相信此乃政府主管部门的权威判定与职责所在，小文暂且未作辩论。但就一种商业运营模式而言，当下微信社群团购的思维理念与操作方法，实在是妙也可言——因为，它可以最大程度地满足人性贪婪的欲望，又可最大限度地消除人性恐惧的害怕，最终是让人发财美梦飞扬成真，让人多巴胺分泌越来越多兴奋劲头越来越大。这就难怪乎，近些日子身边总有趋之若鹜的影子。

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编辑 徐向东 二审 向才志  三审 岳才瑛