视频 | 电商大促“套路”多 消委会发布提示助力街坊安心购物
栏目:中山手机台 来源: 记者 区球章 关志敏 发布:2025-06-12

“618”年中大促购物节正在进行中,各大电商平台相继推出促销活动,商品种类繁多、优惠模式多样。为了帮助各位街坊安心购物,中山市消费者委员会发布了相关消费提示。

相关消费提示提醒街坊,本次促销活动周期跨度长,参与平台多,优惠规则往往更为复杂。建议消费者梳理清单按需选购,购物前充分掌握满减、折扣、叠加规则,明确优惠券、店铺红包、直播间优惠等的使用时间、范围限制,如对相关优惠补贴政策存在疑问,需及时向平台或商家咨询确认。另外,也要提前关注商品,识别套路。在这方面,“购物达人”曾小姐就说自己会格外留神,所以会把一些心仪的商品提前加入购物车,然后观察这些商品在大促时是否真的有优惠,才出手购买。

街坊曾小姐:“有遇到过这种先涨后降的情况,我记得我之前喜欢一件衣服,原价可能就几十元,后面促销活动的时候涨到100多元,然后说和店铺其他衣服一起加起来可以减多少钱,但是我最后算出来也没有省多少。”

此外,消费提示说,在识别这些套路的时候,还要小心不要跌入“低价误导”陷阱,因为这些超低价商品可能存在质量问题,建议街坊对价格明显低于市场正常水平的商品保持警惕,仔细查看商品页面介绍和口碑评价,避免遭受损失。还要留意商家是否存在夸大宣传等情况,例如部分直播购物商家可能会使用模糊的语言、混淆的概念来夸大商品功效、性能、质量等,建议购买前通过多渠道了解商品实际情况,不盲目相信商家宣传。

当然最为关键的是,要“注重渠道,安心售后”。消费提示说,市场口碑好、知名度高的品牌,在产品质量、技术研发和售后服务方面更有保障。街坊应优先选择信誉良好、售后服务完善的电商平台或线下商场,商品质量和售后服务就会更有保障。在付款时更要注意保护个人信息,不随意点击来历不明的链接进行付款,避免使用私下转账、向个人转账等非正规方式,以防资金损失。

中山市消费者委员会投诉与法律事务负责人马鉴赏:“根据我们以往收到的一些投诉数据分析,电商领域的消费主要是存在虚假宣传、质量缺陷、售后不畅为主,我们就建议消费者在留存商品订单信息的基础上,要妥善地保存商品的促销规则,这个我们可以通过截屏、录像来保存,因为他们在售卖时,可能一些口头的承诺或者说他们宣传页面上打出来的规则,并不会在实际的一些合同中体现出来,我们自己要注意留存。”


编辑 刘莉云  二审 苏文颖   三审 杨沛
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