近期,外卖市场风起云涌,美团、饿了么、京东外卖平台形成“三足鼎立”之势,这场没有硝烟的战争,对中山的骑手、商家以及街坊带来哪些影响?
这天上午,记者走访了城区多家奶茶店及餐饮店,发现不少商家生意火爆,骑手们正排队候单。美团外卖骑手陈先生告诉记者,自从京东外卖加入后,自己明显感觉到送单量下降了不少。
美团骑手陈先生:“以前一天正常的时候,我们是能跑到四五十单的,但是现在一般都是三十单出头,一般都是餐饮单,有时候会有一些譬如说超市单之类的。”
由于订单量减少,今年5月,在美团送外卖2年多的施先生跳槽到了京东外卖。
京东骑手施先生:“今年过完年开始就没什么单,然后就没跑了,5月1日,他们说招商圈驻店骑手,我就进来跑京东外卖了,每天有五六十单,每单的佣金大概会有6元,第一个月6元,第二个月就按阶梯算,跑的越多,单价高一点。”
与此同时,饿了么骑手则表示订单量有所提升。外卖平台接单量呈现此消彼长态势。
饿了么骑手严先生:“最近单量确实变多了,我个人感觉是比之前多了很多,之前一天有个几十单,现在可能比之前多个三分之一,饿了么送单时间会比其它平台要求宽松一点,基本都是20分钟到40分钟左右。”
饿了么骑手陈先生:“佣金那一块,其它平台我没了解过,但感觉我们平台还行,大概每单4元到5元,送达时间安排得挺合理,可以让我们按照自己的能力来接单,我每天大概30多单,一般我一次接四五单,四五单跑完大概半个多小时。”
利润是影响商家选择外卖平台的关键因素,记者了解到,目前美团与饿了么的佣金比例相近,在6%-8%的范围内,京东外卖目前抽取的佣金约为5%,不少商家透露,虽然外卖利润远不及线下,但为了获取更多流量,他们往往会选择同时加入三家平台。
商户杨先生:“美团利润高一点,像这些有些到手才几元钱,做外卖会比店里面的利润要少一点,因为他那些骑手也要吃饭,我们开通外卖的原因是,有些人说吃了你这个好吃,他有时候在这附近的话会来店里消费。”
杨先生还告诉记者,虽然三大平台佣金基本持平,盈利水平大致相同,但目前美团外卖订单仍占较大市场份额。
商户杨先生:“美团的比较多一点,现在每天七八十单都是美团的订单,京东的现在每天才十几二十单,饿了么几个星期才来一单,那个比较难做。”
外卖市场的三足鼎立,除了影响着骑手与商户,也在无形中改变中山街坊的消费倾向。
记者高力:“记者刚刚从这三家不同平台的同一家商铺,下单了一杯同样的奶茶,经过观察对比之后,记者就发现,这三家平台各有优势,就比如说,在配送费上面来说,京东是不需要配送费的,从送达的时间来看,饿了么是相对比较快一点的,从最终支付的价格上来看,京东是最便宜的。”
街坊曾先生:“现在京东有很多抵消券,很多平台、很多饭店都能用到这个券,京东相对于美团那些就会便宜很多,最近用的都是京东,会比以前选择的种类和店铺更多一点。”
梁同学:“我以前经常用美团,因为我们学校美团线上送,可以送到宿舍门口,美团速度比较快,因为它有准时宝,现在用京东,京东给的外卖优惠券比较多,比较便宜。”
不少街坊还表示,外卖市场平台竞争加剧,反而会为消费者带来了更多实惠。
街坊曾先生:“我觉得三家这样竞争挺好的,对我们这些消费者来说,就可以得到更多优惠,骑手也可以选择更好的平台去跑外卖。”
梁同学:“三家竞争价格会比较低,然后消费金额会稍微减少一点,一般都是舍友说,今天这个平台上这家比较便宜,然后大家都会去看,进行下单。”
编辑 付翊苗 二审 吴林平 三审 苏文颖