近日（4月18日），商务部、人社部、民政部等9部门联合印发的关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施发布，围绕提升家政服务供给质量、完善家政服务业支持政策等方面提出一系列新举措。当中有哪些亮点呢？

统计数据显示，当前全国60岁以上老年人突破3亿，3岁以下婴幼儿超过3000万，照护老幼等家政服务是许多家庭的刚需。安全、放心是消费者选择家政服务的首要条件。新举措将优化家政服务信用信息平台功能和服务；推动“家政+养老”融合发展，推动家政与装修、家居等行业跨界融合发展；深入实施家政兴农行动，为农村进城务工人员提供更广阔的就业空间等。

家政学员赵女士：“这种行业利好政策，对于我们来说是很大的鼓励和支持，对像我们这样想加入到家政行业的人，是一个很好的机会。”

家政企业负责人李晓：“新政强调了加强家政与装修还有家居行业的跨界融合，提供了多重利好、更多发展的可能性，我们公司目前来说，每个月都有微服务进社区的活动，比如说我们养老护理员会到社区里面，给长者做中医理疗按摩。”

目前中山家政企业数量达3000家，从业人员达4万人，家政行业已形成规模化、专业化发展格局，家政从业人员也更加年轻化、职业化。中山家政企业超七成已在应用“数智化平台”，并试点建立“数智化平台+社区门店”相结合的运营布局，调动线下社区服务资源，同时加大数智化条件下的精准培训力度，提升家政从业人员素质技能。

家政培训老师宋海霞：“我们现在的育婴员有五级、四级、三级职称，市场上的客户可能更多的，是要求育婴员具备三级的职称，职业技能更加规范，对于从业人员的素质会要求越来越高。”

家政企业负责人王永：“我们公司通过各式各样的技能服务项目，提高家政服务员的服务意识，包括每一年在中山举办一些家政技能大赛，通过活动来提升家政服务员的技能，对于客户的满意度我们都有调查，客户给我们反馈是非常好的。”

据了解，根据《中山市促进家政服务业高质量发展“十四五”行动方案》，到2025年，中山累计培训家政从业人员3.2万人次，促进6.4万人次就业创业，并打造覆盖全市的“15分钟家政服务圈”。未来还将通过产业园孵化、标准化培训及省际合作，进一步推动家政行业提质扩容。