为切实保障购彩者的合法权益，维护体育彩票市场的健康、有序发展，中山市体育彩票管理中心积极行动，以责任彩票建设为核心抓手，通过强化市场治理、开展专项培训、加强宣传引导等一系列举措，全方位筑牢购彩者权益保护网，让责任理念贯穿体彩工作全过程。

体彩工作人员进行公益理念宣传。

强化市场治理，规范销售行为​

中山体彩严格落实国家体彩中心的相关要求，结合广东省体彩中心发布的《广东省体育彩票实体店销售合规专项治理工作方案》，对全市体彩实体店开展全面专项整治行动。行动涵盖严格的准入管理、规范经营时间和停售报备制度，并针对异常销售情况的实体店进行重点监管。同时，更新完善处罚细则，规范处罚流程，以严肃的态度警示从业者，从源头上保障购彩者的权益不受侵害。这些做法，既是市场治理的关键，更是责任彩票“守护购彩者，规范行业”初心的体现。

此外，中山体彩还组织实体店进行全面自查自纠，要求代销者主动排查问题并及时整改。开展创新体育彩票管理巡检活动，体彩中心小组工作人员通过实体渠道管理系统启动巡检任务，确保按时完成检查，对发现的问题依法依规严肃处置，进一步规范市场销售行为，营造安全、可靠的购彩环境，让责任成为市场健康发展的坚实支撑。

中山体彩组织实体店进行自查自纠。

开展专项培训，提升服务质量​

面对不断变化的市场环境和政策要求，中山体彩深知提升从业人员专业素质和服务意识的重要性，更明白从业人员的责任意识是责任彩票建设的核心支撑。为此，组织了多场次的培训宣贯活动，培训内容覆盖最新政策法规、销售合规要点以及突发事件应急处理等方面，确保中心人员、专管员及代销者能够准确理解并严格执行相关规定。

近期，为保障体育彩票销售、兑奖工作顺利推进，维护广大购彩者权益。中山市体彩中心组织召开了我市体育彩票市场风险治理工作线上培训会。全体实体店代销者、体彩专管员以及体彩管理中心工作人员通过线上+线下的方式参与培训。培训主要围绕市场风险治理、大额预约及超额申请填报培训等多个重点内容展开，进一步提升工作人员的业务能力和服务水平，确保彩票兑奖工作的合规性和专业性，为保护购彩者权益提供了有力保障。​

体彩管理中心工作人员进行线上培训。

加强宣传引导，倡导理性购彩​

理性购彩是保护购彩者权益的重要一环，更是责任彩票建设的核心内容。中山体彩持续深化责任彩票建设，通过多种渠道向社会公众宣传理性购彩理念。在日常宣传中，利用实体店的宣传阵地，张贴理性购彩海报、摆放宣传资料，向购彩者普及购彩知识和风险防范意识。同时，借助自媒体平台以及与主流媒体合作，开展形式多样的宣传活动，提高社会公众对理性购彩的认知度。每逢重大赛事期间，中山体彩更是加大宣传力度，如通过增加一体化展架、乐小星公益打卡立牌、竞彩购买指南等宣传物料，营造浓厚的赛事氛围的同时融入“快乐购彩，理性投注”的标语，让责任理念与赛事热情同频，切实守护购彩者权益。

中山体彩相关负责人表示，保护购彩者权益是体彩工作的重要使命，而责任彩票建设是实现这一使命的根本路径。未来，中山体彩将持续以责任为引领，不断完善责任彩票工作机制，从市场监管、队伍建设、宣传引导等多维度发力，为广大购彩者提供更加优质、安全、可靠的服务，在推动体育彩票事业高质量、可持续发展的同时，更好地发挥体彩“来之于民，用之于民”的发行宗旨，为社会公益事业贡献更多力量，让责任彩票的理念深入人心、落地生根。​
（图片均由通讯员提供）