中山一工地无证夜间施工噪音扰民！环保部门出手→丨直通12345·诉求快办（49）_中山Plus

【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第四十九期“诉求快办”（2月3日-2月10日）】

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中山+网友：想领取微信电子社保保障卡，一直提示人脸识别不通过，能否帮忙找出原因并解决？

人力资源和社会保障信息中心（人社局）：经查核，市民已于2020年5月18日激活了社会保障卡。由于社会保障卡数据未及时同步到部持卡库，导致当时无法通过人脸识别校验绑定电子社保卡。现我局工作人员已为市民完善数据并成功通过人脸识别登录电子社保卡。

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中山+网友：近日去市政大厅办理医保业务，到达时临近下班，但是办事员小姐姐没有催促，很耐心地帮我解答疑问并办理完所有业务，点赞！

市医疗保障事业管理中心：您的表扬我局已收悉，非常感谢市民对我局工作人员的认可。

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中山+网友：建议对金钟湖公园内七香阁旁的厕所进行升级改造。

市城管和执法局：该公厕是2019年市住建局代建办进行公园改造时新建设的，我局在2024年金钟湖公厕改造时有考虑过针对该公厕进行改造，但由于目前财政经费紧张，所以暂时搁置，待经费充足时，我局会进行针对性升级改造。

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中山+网友：东区街道起湾道（旧香格里拉酒店）晚上9点还在施工，噪音严重影响附近居民生活。

东区街道生态环保局：经查，市民反映的工地位于起湾道原香格里拉酒店地块，现场未能出示“建筑工程施工许可证”，据施工负责人表示该工程名为“琅悦花园”，施工单位为：中国建筑第二工程局有限公司。由于工地靠近小区，产生噪声对周边居民影响较大。
执法人员要求施工负责人需到住建部门报批取得施工许可后方可施工，施工时加强现场管理，严格按照《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关条文规定，在法定允许施工时段（自然日6时至22时）进行施工，合理调配产生较大噪声工序的施工时段，减少对附近居民造成影响。针对施工扰民情况，我局将继续跟进该信访案件，不定期安排值班人员进行突击巡查。

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中山+网友：火炬开发区小隐村商业街商家用废弃电动车占用公共车位。

火炬开发区：我局执法人员已前往现场处理，已要求当事人将占道物品清理，我局将加强巡查整治。为方便我局执法人员更快更好地处理投诉，如需反映问题可直接致电开发区综合行政执法局投诉热线：0760-88281111，便于我局及时回访沟通。

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中山+网友：西区街道麦德龙商场对面狮窖河堤至西区消防支队段河堤杂草丛生，影响整体市容市貌，且藏有鼠蛇等危害性动物，存在安全隐患。

市住建局代建办：此处杂草问题我单位要求施工单位待年后开工尽快进场处理，预计2月份下旬完成地块杂草清理。

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中山+网友：三乡万象郡泊岸后门商铺长期占道经营，希望加大力度整治。

三乡镇综合行政执法局：我局工作人员联合物业工作人员到场处理，要求商铺经营者在黄线内经营，后续会加强日常巡查管理。

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中山+网友：沙溪镇翠景道至南外环路转盘晚段路灯未开。

市城管和执法局：经核实，该处路灯设施因南外环改造施工导致线路损坏，现正协调市公路事务中心修复。

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中山+网友：火炬开发区孙文东路金记大酒楼路段铺完沥青后，金记大酒楼到下陂头村的斑马线没有了，架起了铁栏，导致村民出行不便。

开发区交警大队：住建部门正在对该路段进行道路改造，针对市民提出的问题，我大队会主动联系住建部门进行调研，再对该路段交通组织进行合理设置。

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中山+网友：西区街道时代美宸一期垃圾回收站每天早上5点半左右就有垃圾车进行垃圾回收，噪音扰民。

西区街道城市建设和管理局：我局已将情况反馈物业及清运相关部门协调，清运公司回应由于节日期间清运提前作业，已交待司机将清运作业时间调整到7点左右。

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中山+网友：沙溪镇豪兴路丰盛园小区旁路边的树木生长太高，影响居民室内采光，树到处都是落叶，需要尽快修剪。

沙溪镇城市建设和管理局：已安排管养单位跟进处理，但由于需要大型车辆，我局已要求管养单位排期进行修剪。

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中山+网友：民众街道荔景一路11号washbot自助洗车房，晚上洗车站水枪吸尘等仪器声音很大，影响附近居民休息。

民众街道综合行政执法局：接诉后，我局执法人员现场约谈了洗车房物业负责人，要求其立即整改，合理调整营业时间，尽量确保在夜间休息时段不进行洗车作业，另外也建议该自助洗车场加装隔音设备，如隔音垫、隔音操作间等，以降低噪声对周边环境的影响，该负责人表示积极配合相关工作。
我局执法人员将继续加强对该洗车房的巡查监管力度，若信访人发现仍有其他环境问题可及时拨打我局24小时值班电话（85704444、85168302），我局将第一时间抵达现场进行调处。

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中山+网友：黄圃镇向阳五街20号中山市黄圃镇友之服装加工店多年驻扎社区，晚上也开工，产生大量粉尘与噪音，没有任何防护措施，希望有关部门能出面处理，考虑协调该厂迁移位置或者增加防护措施。

黄圃镇生态环境保护局：根据信访诉求，我局联合镇卫健分局工作人员到达现场开展监督检查，工作人员已对该厂企负责人进行宣传教育，要求其尽快落实店内服装生产设备拆除及迁移事项，设备迁移前不得进行服装生产业务。
同时要求其自觉遵守大气污染防治法、声环境质量标准等法律法规要求，工作期间需做好噪声管控及粉尘收集措施。非工作时间不得从事有噪声生产，保持周边声环境质量处于良好状态，减少对周边人民群众的影响。
下一步，黄圃镇生态环境保护局将持续加强对该区域的监管，若发现环境问题会立即移交执法部门查处。