房屋维修基金交了十年，账户居然为零？中山市民的求助有回应了！丨直通12345·诉求快办（60）_中山Plus

【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第六十期“诉求快办”（2025年5月13日-5月19日）】

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“中山+”网友：购买了民众街道旭日品萃园小区的房屋，中山市大通物业服务公司代收业主房屋维修资金十年未存入相关物业维修基金专项账户。经联系证实，小区绝大多数业主由物业代收的维修资金都没有存入维修基金专用账户，一大笔资金不知去向。

火炬开发区住建局：关于物业公司挪用业主房屋维修基金的问题，我局已约谈小区物业大通物业公司督促其理清未交存的维修资金去向，并制定解决方案和清缴计划尽快完成交存。经协调，物业公司已制定计划方案，承诺定期分批将代收未交的维修资金款项交存至专用账户，同时加大力度筹集资金，争取在短期内将大部分代收未交款项一次性交存。请市民向物业公司提供代收维修资金的有关凭证，配合物业公司按流程尽快完成交存。近期我局计划将收集到的线索移送至公安部门。

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“中山+”网友：火炬开发区张家边珠影GCC影城已停止营业，电话打不通，微信不回应，会员卡里余额退不了。

火炬开发区：接到市民投诉后，我中心高度重视，4月份以来多次约谈珠影GCC影城（明珠广场店）负责人，督促其重视消费者诉求，加快退款工作。但截至目前，仍有市民反馈尚未收到退款。鉴于珠影GCC影城退款进度缓慢，近期我中心拟联合相关部门再次约谈该场所负责人，敦促其尽快完成会员卡退款工作。

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“中山+”网友：西区街道北外环此（下图所示）沙朗五队篮球场对开位置隔音屏障受损，请尽快修复。

市城管和执法局：我局道路养护单位已计划于5月下旬进行修复，感谢市民对市政工作的关心与支持。

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“中山+”网友：从翠亨新区马安村到南朗的096路公交基本上是1小时一班，错过了就需要等下一趟，需要再等待1个小时左右，建议增加车次，方便居民出行。

公共交通运输集团有限公司：为更好服务翠亨新区马鞍岛居民公交出行，我公司与翠亨新区共同谋划公交服务提升方案。关于市民提出的建议，我公司将积极于翠亨新区沟通协商，对公共汽车096A路组织调研评估，并根据客流状况综合考虑加密班次。

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“中山+”网友：港口镇木河迳西路往木河迳东路的原加油站十字路口围蔽施工约占了2/3的车道，右转或直行都非常不方便，何时能完工？

港口镇城市建设和管理局：经了解，目前该路段已开始浇筑混凝土恢复路面，预计5月25号左右可以拆除木河迳西路的围挡。

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“中山+”网友：古镇镇美利路狮盾工业园至开元灯配城岐江路一带道路两旁路灯常年不亮，车辆、行人经过易发生交通事故，望相关部门核实并尽快整改。

古镇镇：冈东村一直关注美利路路灯亮灯问题，但因线路复杂、工程量大，核算整体工程费用费时，难以即刻处理。目前，经审批商讨，已制定该路段路灯维修计划，后续将推进实施，力求尽快解决路灯照明问题。

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“中山+”网友：坦洲镇神宝街24-25号占用人行道及绿化带搭建烧烤棚，搭棚支架破坏苗木，直插树穴，占用人行道。

坦洲镇：接诉后，我局执法人员已到坦洲镇神宝街路段调查，已对神宝街夜市疏导点进行研讨并暂停对夜市疏导点的建设，我局执法人员每日对该地段进行多次巡查，并在发现流动摊贩时坚决予以取缔，后续我局会加强对该路段巡查力度。

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“中山+”网友：三乡镇振华路100号雅居乐万象郡二期饮食街，最近每晚8点多到夜间12点，有人使用大功率音响外放音乐在多个摊位高声唱歌，居民已多次报警，民警到场劝阻后情况仅短暂改善。但执法人员离开后，当事人变本加厉，故意调高音量、叫嚣挑衅，严重蔑视公共秩序。小区内老人、儿童及上班族无法正常休息，高考、中考临近，学生复习及睡眠受到严重干扰，望督促相关部门处理。

中山市公安局三乡分局：鹤湾派出所民警已经到万象郡宵夜街、旺角街及周边宵夜集中区域的店铺进行走访，并向该区域内各店铺的负责人进行了相关法制宣传教育，告诫尽量控制经营时间，以免对他人的正常休息造成影响。同时，作为露营地的经营管理者应当采取行之有效的措施，防止及减轻噪音对周边居民的影响。如在场的顾客有大声喧哗、聊天、吵闹的情况作为经营管理者有进行劝阻的义务，在日常经营期间也要注意控制现场播放音响的音量，强调要考虑经营对周边居民的影响，尽量减少噪音的产生。

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“中山+”网友：西区街道富华道8号格林豪泰酒店这边富华道人行道路面，电缆井盖80#松动凹陷不平、路面不平，有安全隐患。

西区街道城市建设和管理局：经核实，属于三线部门井盖，我局已将相关情况反馈三线相关部门协助尽快调处。

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“中山+”网友：沙溪镇岗背市场T字路口红绿灯往大涌方向设置不合理，在绿灯转红灯时没有任何提示，应该绿灯闪烁或者黄灯闪烁才转红灯，请相关部门处理，避免急刹车导致追尾事故的发生。

沙溪镇交警大队：已拟定对该红绿灯进行优化，增加黄灯闪烁。

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“中山+”网友：火炬开发区兰溪泮岛31-32栋一楼架空层开发商未安装照明灯，晚上漆黑一片，严重影响住户入住体验及安全，联系物业多次未得到回复。

开发区住建局：经了解，31-32栋架空层位置已按照原规划设计建设交付，物业公司正在核查该点位的照明情况，并考虑计划增设照明灯。我局已督促物业公司按照《物业服务合同》做好相关工作。

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“中山+”网友：西区街道天誉虹悦23栋一楼临街商铺长期占道经营，地面铁丝容易绊倒人，堆放的杂物有跌落砸人的风险，物业长期不作为，商家变本加厉，乱堆杂物，令群众无路可行。

西区街道城市建设和管理局：我局已督促物业公司按照前期服务协议以及小区临时管理规约要求，做好公共区域管理服务，履行管理主体责任，加强公共区域的日常巡查，及时劝导商铺门前摆放杂物问题。

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“中山+”网友：火炬开发区逸仙路15号逸港花园10栋首层路边商家占用公共人行道，给人行道上锁，停放私家车。

开发区住建局：经物业公司到现场查看，因该处不是规划停车位，部分车主经常将车在商铺前，严重影响商铺正常营业及过往行人通行，商铺商户于是加装地杆防止车辆乱停放，物业已与该商户沟通，说明私自加装地杆不但公损害公共利益，还可能影响行人通行，存在安全隐患，已要求商户自行整改，如不配合整改，将报执法部门进行处理。

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“中山+”网友：石岐街道华柏路凤香茶庄路段，深夜12点-凌晨2点之间经常有大排量跑车出没，噪音严重影响附近居民休息。

市公安局交通警察支队：接诉后交警部门已经安排警力在凌晨时段加强该路段的巡逻，发现摩托车违规违法行为及时处理。本月截至目前，已开具防范炸街提醒书12份，非法改装处罚3台。交警部门将持续在该路段周边开展凌晨查车行动，加大对违法车辆的打击力度。

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“中山+”网友：三角镇旭日御华庭小区物业已维护保养升级物料未到齐全为借口，把所有监控停了，小区业主财产、人身安全得不到保证。

三角镇城市建设和管理局：城建局工作人员到现场核查，并要求物业公司在限期內将拆除的监控视频恢复通电保证正常运行。

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“中山+”网友：小榄镇信业尚上名筑物业车库入口处乱建设匝口，外面已有一个出入口了，这个位置很窄，对人对车安全隐患很大。

小榄镇城市建设和管理局：据了解，该车库出入口道闸的设置未经业主共同决定，我局已向物业公司发出一份《责令（限期）改正通知书》，责令其于2025年5月9日前改正。现该闸口已拆除。

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“中山+”网友：南头镇碧桂园锦绣东方小区出现臭味，疑似发电厂冒黑烟引起，望政府部门查明原因并处理。

黄圃镇生态环境保护局：根据信访内容，该信访对象为中山粤海能源有限公司，主要从事火力发电项目。接到群众投诉火力发电厂气味扰民问题后，镇生态环境保护局第一时间组织人员对该司进行检查。检查发现该司异常气味来源于半封闭堆煤场，该区域存煤因“五一”前后备用库存较多，加上近日天气持续高温，堆场内部分区域发生轻微自燃现象，燃烧后的气味逸散导致周边区域出现异常气味。镇生态环境保护局已联合应急、公安、消防等部门成立现场应急处置救援组，安排人员在现场值班值守，并派出专人驻粤海能源煤仓现场协调调度，确保安全。同时我局就群众反映情况对该司主要负责人进行现场约谈，要求其落实应急事件响应机制，加快半封闭堆煤场内存煤的处理，加派设备降温和挖运应急处理，最大限度减少对周边居民的影响。近日，镇生态环境保护局对该司堆煤场及厂界周边进行多次巡查，该司已完成堆煤场内存煤的处理，异味情况已基本得到消除。