莫道桑榆晚,为霞尚满天。近年来,东区街道以老年人需求为导向,以综合养老服务中心、社区居家养老服务站、香山长者饭堂为服务阵地,积极探索居家养老服务新模式,扎实推进东区街道养老服务事业高质量发展。
9月13日,东区街道“颐养东区”综合养老服务新闻发布会召开,全面介绍辖区推动“银发经济”发展、“香山长者饭堂”建设、社区居家养老服务等亮点举措。
构建15分钟居家养老服务圈
在御景湾大厦的3层,有一个温馨的地方,这里被称为“老人之家”——东区街道综合养老服务中心。
每天早上,伴随着阳光洒在窗台上,老人们早早地来到这里,开始他们丰富多彩的一天。他们或下棋对弈、又或在舞蹈室里,踩着音乐节点跳舞。小教室内,志愿者正带领老人们学习使用智能手机;乐器室内,老人们兴致昂扬的唱着歌、弹奏着乐器,欢声笑语不断。
数据显示,截至9月,东区街道60周岁及以上户籍老年人数2.4万人,占街道户籍人口数15%。其中,80周岁及以上户籍老年人口为3205,百岁老人9人,老龄化程度不断增加。东区街道党工委委员佘航介绍,为应对人口老龄化现实问题,东区街道以“街道-社区-小区-家庭”四级居家养老服务网为抓手,以综合养老服务中心为枢纽,在11个社区设立社区居家养老服务站,形成嵌入式居家社区养老服务网,构建15分钟养老圈,解决老年人“在家门口养老”难题。
以东区街道综合养老服务中心为例,该中心升级改造后,服务面积从原来的500平方米扩大到1600平方米,内部设置了康复室、舞蹈室、书画室、音乐室、烘焙室、长者饭堂等12个功能齐全的场室,并配备适老化设备,深受老年人喜爱。不仅如此,该中心还聘请了专业的养老社工团队运营,由专职康复师、专业社工为老年人提供专属服务。无论是关爱探访、居家照料、康复理疗,还是辅具租赁、微心愿链接等上门服务,只要长者们提出需求,专业团队都会及时响应服务。
同样,在东区街道11个社区内,也设立了社区居家养老服务站,采用“到站+入户”的服务模式,形成了一个嵌入式的居家社区养老服务网。无论是在哪个社区,长者们都能享受到“在家门口养老”的便利。据悉,今年以来,东区街道共开展养老服务活动818场,服务了8502人次,提供了2618小时的康复服务,走访了2817人次的特殊困难长者。
银发经济提升辖区老人幸福感
“提高辖区老人的幸福感,发展银发经济势在必行。”东区街道办事处副主任余锦莲表示,为了增进老年人的生活品质,街道积极推动银发经济的发展,培育经济发展新动能。首先,大力招引银发项目,计划建设集精准医疗、共享医技、体检中心、康复中心、康养中心等多种功能于一体的高端康养中心,推动大湾区首家疗愈式照护中心——嘉喜悦康养护中心项目落地,满足老年人对高品质养老的需求。
在产品方面,鼓励企业大力开发适老化产品,如居家预警设备、适老化家具、老年服装等。文旅企业也在积极开发适合老年人的旅居养老路线产品,力争满足老年人在精神、文化、娱乐、社交等方面的多元化需求。此外,结合新型城镇化和城市更新改造,优化老旧小区加装电梯等,全面提升社区公共空间老年宜居环境。同时,引导企业广泛参与适老化改造,让老年人共享改革发展成果,安享幸福晚年。
为了更好地解决老年人吃饭难的问题,东区街道则以“1个综合养老服务中心+3个长者饭堂服务点+9个长者饭堂助餐点”为服务载体,通过“政府统筹+市场化运营”的模式,推动老年助餐可持续发展。此外,长者饭堂还积极开展延伸服务,为老人们举办集体生日会、有趣手工活动、各类公益讲座等,丰富老人精神文化生活。
打通社区养老服务“最后一公里”
上午10点半不到,在竹苑社区香山长者饭堂,“饿了么”平台骑手阿林就风尘仆仆赶来,眼疾手快地拿上打包好的饭菜,立马出发为长者配送。
东区街道公共服务办公室主任李亮介绍,自去年11月全市“香山长者饭堂”正式启动以来,东区街道不仅实现了助餐服务网络的全覆盖,还与“饿了么”平台联手推出了“助老e餐”项目,在全市率先实行了“助老专送”服务。至今,“助老e餐”项目配送范围,已覆盖了竹苑、花苑、夏洋、桃苑、东裕五个社区,惠及超过3万名老年人,真正解决了老人用餐“最后一公里”难题。
“助老e餐”项目仅仅是东区居家养老服务的一个缩影。实际上,东区街道还积极探索多元化的助老志愿服务项目。例如,东区街道社会工作服务站的“博爱睦邻”志愿服务品牌、远洋社区的“‘医’靠到家”项目、竹苑社区的“春雨行动”等先进志愿服务项目。其中,“博爱睦邻”服务品牌以社工站为依托,把困难长者作为重点服务对象,为长者提供情感关怀、讲述长者生命故事、实现长者“微心愿”等服务,推动邻里互助,走出了一条独具东区特色的养老志愿服务新模式。
以东区街道中最早步入中度老龄化的花苑社区为例,该社区在面对人口老龄化带来的挑战时,采取了多项举措,积极为老年人营造幸福的晚年生活。花苑社区党委书记郭晓静介绍,社区打造了嵌入式的“养老驿站”,提供义剪、义诊、康复理疗和文化活动;实施了“智慧水表”工程,监测用水量预警老人安全;升级了“红色卫士项目”,如改造厕所、安装扶手、更换防盗门等,提升老人居家生活安全感。另外,开办了“社区老年大学”,每年举办近30场兴趣班和讲座,内容包括书法、舞蹈、电子设备使用等,丰富老年人生活,成为东区街道养老服务模式的典范。
编辑 陈雪琴 二审 张房耿 三审 林志强