墙皮脱落、玻璃爆裂……业主投诉中山一楼盘质量差丨直通12345·诉求快办（54）_中山Plus

【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第五十四期“诉求快办”（2025年3月25日-3月31日）】

“中山+”网友：以往两个月一交的天然气费用都是几十元，冬天最多也不超百元，改成按月出账单后每个月都要一两百元，人口和用气习惯都没有大的改变，为何费用高这么多？

市住建局燃气科：1.每年11月至次年3月属于冬季用气，低温天气用气量普遍较多，用气量高与家庭用气设施、家庭用气习惯、煮食等有关，低温天气进行煮食及烧水时间较长，因此会导致用气量增多，一般夏季用气量会有所回落。市民可联系管道燃气企业上门检查户内燃气设施是否存在漏气情况，并与管道燃气企业核对用气量。

2. 国家水电气居民用量均以表具计量装置记录为准，市民如对燃气计量表的读数计费存在异议，依据《广东省燃气管理条例》第二十九条：管道燃气的用气量，应当以燃气表计量装置记录为准。用户对燃气计量装置准确度有异议的，可以直接委托法定的计量检定机构进行检定，也可以向管道燃气经营者提出检定要求，委托法定的计量检定机构检定。经检定，误差在国家规定允差范围内的，由居民燃气用户支付检定费用；误差超过国家规定允差范围的，燃气费实行多退少补，由管道燃气经营者支付检定费用，无偿更换合格的燃气计量装置。如对用气量存在质疑，管道燃气企业可配合您安排人员上门拆表送检。

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“中山+”网友：请问《中山市爱国卫生工作办法》《中山市住宅小区物业管理办法》两部关乎民生的法律何时能通过立法？

市司法局：市民咨询的立法情况回复如下：1.《中山市爱国卫生工作办法（草案）》已经我局审查并报送市政府审议，目前正在审议中；2.“中山市住宅小区物业管理规定”已按照2024年政府立法工作计划安排完成立法调研工作，接下来按照有关规定开展相关立法工作。

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“中山+”网友：东区街道壹加壹槎桥生活超市停车场内有一批阿姨经常晚上圈地跳舞，车辆进出很危险。

东区街道公共服务办公室：接诉后，社区工作人员已到达现场同广场舞阿姨进行沟通，并劝导她们为保障自身安全，最好另觅地方跳舞。

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“中山+”网友：火炬开发区明阳智慧能源集团股份公司南门对面马路，早上8点左右被围栏拦住，群众上班通行不便。

开发区交警大队：经了解，明阳智慧能源集团股份公司近5000名员工因工作、就餐需要，工作日期间早、午、晚高峰时段集中、频繁往返火炬路红绿灯广场路口，存在较大交通安全隐患。为避免发生重特大交通安全事故，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十九条，公安机关交通管理部门可根据道路状况、交通流量等具体情况，对机动车、非机动车、行人采取疏导、限制通行、禁止通行等措施。结合实际情况，决定于3月17日起每日7时45分至8时15分、11时45分至12时15分、18时至18时30分对火炬路辅道明阳公司路口的南行、北行实施交通管制，禁止车辆在路口南、北方通行，届时请过往车辆绕行，此交通限行措施在主要媒体发布公告。

该限行措施实行以来，群众反映热烈，综合各方意见，结合实际情况，我分局将进一步优化该通行方案，决定在火炬路增设“摩电”通行绿道，以满足群众出行需求，届时将安排警力维持现场交通秩序，请广大群众遵守交通规则，有序通行。

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“中山+”网友：石岐街道莲塘路路段路面不平，建议铺设沥青。

市城管和执法局：经了解，莲塘路此前已开展道路改造前期工作，并考虑处理道路病害和重新加铺沥青路面的计划。为避免财政资金重复投资造成浪费，我局将对莲塘路路面不平位置进行简易处理，预计3月底前完成修复。

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“中山+”网友：三角镇新华路2号万景豪庭南门大货车工地放置，空气灰尘污染，严重影响居民生活。

三角镇城市建设和管理局：经工作人员到现场与租赁方调解，租赁方承诺每天按时洒水及控制车辆出入时间，我局要求租赁方另选地方尽快撤场。

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“中山+”网友：大涌镇古神公路大涌石井路口到大涌高速口路段路灯未开，夜间行车看不清路况，存在安全隐患。

大涌镇城市建设和管理局：经了解，我局工作人员已于日常市政巡查中发现我镇古神公路大涌至横栏的其中大部分路段的路灯出现故障，经现场勘察及认真核查，发现系该路段的路灯电力电缆被剪断盗走所导致。由于所盗电缆数额巨大，我局已第一时间报案处理。

为尽快恢复该路段的夜间照明，我局已同步紧急办理路灯电缆修复的申请流程，目前该申请已通过审批，相关修复工程即将进入询价采购阶段，预计4月初可完成修复。

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“中山+”网友：石岐街道上海城怡景楼九栋如图所示区域原本是一个单车房，旁边是这栋楼业主的公用走火通道，业主购买这个车房后占用了走火通道。

石岐街道城市建设和管理局：经我局工作人员现场与单车房业主进行沟通，该业主已承诺待单车房改造完后对走火通道恢复原样。我局已督促物业公司负责人跟进处理走火通道恢复原样事项，并做好业主沟通解释工作。

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“中山+”网友：东区街道富湾花园富怡阁2梯单车房公共通道及单车房常年漏雨，墙壁裂缝越来越大，存在严重安全隐患，跟物业反映多次仍未维修。

东区街道城市建设和管理局：收到市民反映后物业公司已联系维修师傅上门查看并制定维修方案，因小区建成时间较久，前期没有缴纳专项住宅维修资金，如需对公共区域墙体进行维修需要向业主集资完成。我局已督促物业公司尽快公示维修方案并向业主做好意见征集，待业主同意后积极落实维修工作。

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“中山+”网友：北外环路转入广丰工业大道那条辅路修路施工时间太长，严重影响居民出行。

中山公用：接诉后我司立即派出工程负责人处理，北外环我司的施工许可证是批复到5月1日，北外环较长，比较多施工点位，现在辅道位置已经优先施工，预估下周恢复沥青通车，正常整个北外环施工预估工期到4月中旬，我司会加快施工进度，争取尽快完工。

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“中山+”网友：西区街道翠景道南几乎每天凌晨都有改装车“炸街”扰民，影响附近居民休息。

市公安局交通警察支队：针对车辆“炸街”方面问题，我队已配置网格员在西区街道翠景道南路段位置开展夜间巡查工作，并将加大西区街道翠景道南路段位置等重点路段的巡逻管控的力度，利用夜间不定时开展炸街飙车违法整治行动，严查严处不戴安全头盔及非法改装炸街飙车等违法行为，提高见警率，遏制街面违法飙车现象的出现。同时，加强源头整治，联合西区交通运输局对存在非法改装的车辆进行严查整改，为市民创造一个良好的交通出行环境。

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“中山+”网友：购买了板芙镇山水印象小区房屋，发现楼盘质量差，墙体开裂、天花墙皮严重脱落、玻璃爆裂。