7月15日上午，中山市东区街道花苑社区“人大代表议事厅”正式揭牌启用。中山市人大常委会副主任林凯、东区街道党工委书记周俊峰等领导及政府职能部门代表参加了揭牌仪式，并现场“面对面”接待来访群众，充分听取意见建议。

“烧烤店营业到凌晨，露天直排油烟，我们楼上的住户被熏得受不了，能不能整顿一下？”“老旧小区存在的绿化管养、下水道老化堵塞破裂、停车位不足、楼宇外墙剥落等老大难问题，希望有关部门及时处理，去除隐患……”人大代表议事厅启用首日，便传来热烈的讨论声。

讨论现场，对于群众“关键小事”“烦心琐事”的诉求，人大代表及时接纳，一一记录在自己的本子上，并对此提出意见、建议。东区街道各职能部门就涉及其管辖业务方面为群众答疑解惑，并表示对会上提出的各类问题整理归纳，及时有效地协调解决。人大代表、社区居民、职能部门三方现场同题议事，以面对面、接地气的方式集民意、取民智、解民困，共同促进所反映问题的有效解决。

人大代表认真负责的态度让居民苏阿姨感到满意，她感慨道：“很多时候，我们都是在电视里、报纸上看到人大代表的报道，现实中没怎么接触。但是有了人大代表议事厅，我们反映问题方便多了，而且听到了有关部门的直接反馈，我感到很满意，希望能尽快看到成效。”

以人大代表议事厅为基点，人大代表了解社情民意的触角进一步向基层延伸，深入群众之间。据了解，花苑社区探索开展“人大代表议事厅”阵地，引入了政府职能部门参与，将代表与居民群众的双方对话升级到三方共议，同时进一步压缩了问题从收集到反馈的反应时间，使之成为反映民意的“直通车”、化解矛盾的“连心桥”、解决民生实事的“快车道”。

花苑社区党委书记黄敏锐接受采访表示，人大代表议事厅是集代表联系、协商议事于一体的多功能综合阵地，筹备建设工作用时3个多月，是一项实实在在让群众增加获得感、幸福感、安全感的有力举措，“通过人大代表议事厅，社区居民不仅获得了更多政策指导、专业解答，也充分保障了其议事权、表达权，并且使议事会体系形成有领导、有实施、有监督的闭环回路，最终让居民议好事、议成事。”

◆中山日报社新媒体中心
◆文+/记者 陈伟祺 实习生 袁梦
◆图+/记者 陈伟祺
◆编辑： 曾嘉慧 实习生 吴卓盈
◆二审： 彭晓剑
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◆终审： 黄少石
◆素材来源：中山日报