4月16日,中山市坦洲镇十四村村民陈杏兰来到社区党群服务中心综合服务大厅,在工作人员的指引下,仅用几分钟时间就成功的办理了社保打印及其他相关业务。她开心地说:“现在村里就能办理各种政务事务,真的好方便,太棒了!”记者了解到,这是坦洲镇公共服务办公室多方位开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”的实践活动之一。
坦洲镇公共服务办公室工作人员表示,坦洲镇镇域面积较大,多条行政村包含着多个自然村,部分群众到镇里办事距离较远。本着“便民利民、就近办理”的原则,今年该办着重推动业务系统对接、数据共享、政务服务事项标准化、“互联网 政务服务”一体化平台受理、综合窗口改革等具体工作,以解决群众办事的堵点、难点和痛点问题为导向,把群众办理的高频服务事项全部下放到村居党群众服务中心,积极开展代办代理等便民服务。目前已经实现了高龄老人生活补贴、临时救助金和物品发放补贴、病残儿医学鉴定、退役军人服务等80余项个人申请业务及相关证明打印在村级政务服务窗口办理。
据悉,该镇分批次在辖区14个村(社区)建立标准化村级党群服务中心,目前已全部建成并投入使用。村民张桂洪对能在家门口享受到的便捷服务大大赞赏:“这不仅极大地提高了办事效率,节省了办事时间,并且个人需求也能及时得到响应和办理,真正实现了服务群众“零距离”,对于我们上班一族来说确实提供了不少便利。”
“把政务服务向基层延伸,实现群众办事的标准化、便利化,是建设服务型政府的内在要求,也是深化学党史、悟思想、办实事、开新局的重要举措。”坦洲镇公共服务办公室主任单泽玲表示,该办将一如既往地以“依法 高效 便民 创新”为服务理念,进一步探索为民服务的措施和方法,提高办事效率,强化服务功能,最大限度地为群众提供优质高效的服务。
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◆文+ /记者 徐钧钻 通讯员 梁华
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