中山社保“村税通”:打通社保申报缴费“最后一公里”  
栏目:推荐 来源: 发布:2021-04-09
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家住中山市三角镇高平村的梁先生,由于从之前工作的工厂离职,他和妻子的社保费需要由在企业参保缴费转为个人参保缴费。从高平村到三角镇里的政务办事中心得转两趟公交车,大约半个多小时车程,想着可能得去人社、医保和税局三个部门,梁先生特意空出了一天时间,“一次性搞定了,心里也就踏实了!”

路过家门口的高平村党群服务中心,梁先生偶然瞥见门口的宣传展架上写着“社保‘村税通’”。抱着试一试的心态,他走进党群服务中心,就见三两乡亲围着两位“蓝制服”,大家拿着手机边讨论边操作。梁先生走上前去,不一会儿,就轮到了他。“蓝制服”了解了梁先生想要办理的业务,指导他用手机登录粤税通小程序,完成参保缴费;通过V-Tax提交他妻子的相关参保缴费资料,十几分钟就完成了两人的业务办理。“蓝制服”向他解释道:“您是中山户籍,办理参保业务通过‘粤税通’小程序就可以了,已经完成了。您妻子是外市户口,已经在V-Tax系统提交了资料,我们同事会在一个工作日内进行审核。您可以在‘已提交事项’中查看办理进度。”

“没想到这么快就办完了,现场有人辅导操作也很清晰。”让梁先生意外的是,在高平村党群服务中心,拿着手机登录了小程序和系统,就办完了他和妻子的参保缴费业务。而这项让村民们不出村子就能办理参保缴费的服务,从2020年9月1日起在中山市三角镇落地,税务部门将社保参保缴费的服务点搬进三角镇“七村一社区”的党群服务中心,截至2021年3月底,仅三角镇就有超过1000人次村民在党群服务中心通过粤税通、V-Tax办理社保业务。

据了解,2020年社保费征管职责划转后,中山市80多万村民医疗保险费以及20多万灵活就业人员的综合社保费征缴业务由税务部门统一征收。仅三角税务分局辖下就有灵活就业参保人员一万多人。

“虽然现在的涉税费事项大多可以通过手机或者电脑办理,但是对于个人缴费人来说,平时接触税务、人社或是医保等部门较少,他们并不清楚相关的办事流程和路径。”说起把涉税咨询服务窗口搬到村子里的党群服务中心,三角税务分局办税服务大厅的工作人员谭治向记者回忆起2020年的一段经历——盛夏8月,一位80多岁的老人为了帮行动不便的女儿办理以灵活就业人员身份参保缴费的业务,一大早从家里出发,沿途问路而来,走了2个多小时才到达办税服务大厅。

没有智能手机,舍不得车费,老人家颤巍巍的身影极大地触动了谭治:“能不能让村民们在自家附近就能了解社保和其他涉税业务的办理流程呢?”谭治的这一想法在分局的业务讨论会上得到了热烈的响应,并且得到了三角镇党政综合办公室、组织人事办公室、公共服务办公室的大力支持——一个月后“先锋连万众 社保村税通”缴费服务进村(社区)项目正式在三角镇落地,由税务青年党员组成的先锋服务队走进三角镇的各个党群服务中心,通过实操培训和驻点辅导,将党群服务中心的工作人员发展成村民身边的涉税费咨询“专家”。

据了解,自2020年9月起,三角税务分局的工作人员每周定点到镇里“七村一社区”的党群服务中心驻点工作,既为前来咨询、办事的村民进行答疑和操作辅导,也现场指导党群服务中心的工作人员如何通过手机、电脑办理涉税费业务。经过3个月的驻点服务,各党群服务中心的工作人员已经熟练掌握常用的网上涉税费办理操作,特别是村民关注度高的社保参保缴费业务。“现在我们每个月驻点服务一次,还建立了‘一对一’的联络员制度,安排专门的税务人员对接各个的党群服务中心,让社区(村)工作人员在有业务疑问的时候能够第一时间找到相应的税务人员,快速解决问题。”谭治说到。


◆中山日报新媒体中心
◆文+/记者 张倩 通讯员 谢婉 黄鑫
◆图/通讯员提供
◆编辑: 曾嘉慧
◆二审: 蓝运良
◆三审: 岳才瑛
◆素材来源:中山日报

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