“我们真正感觉到政府的强大的公信力！”日前，南朗司法所收到来自河北省定州市的一封感谢信。信件为何跨越千里而来？原来，该所帮助当事人崔某成功调解了一起劳务派遣工伤纠纷，崔某的劳动权益得到了维护，身体也在逐渐康复。

高效化解劳务派遣工伤纠纷

2023年2月，宁乡某劳务服务有限公司员工崔某被派遣中山某项目工地。施工过程中，崔某因止水钢板滑落发生事故。崔某当即被送往中山市人民医院南朗分院治疗，并于次日转送到南方医科大学南方医院。经诊断，崔某多处受伤，并于4月26日被人社部门认定为工伤。用人单位、用工单位以及当事人三方因赔偿问题多次协商未果，南朗司法所得知情况后迅速主动介入。

为避免矛盾进一步激化，南朗司法所工作人员既耐心听取了当事人崔某某及其家属的诉求，也全面了解了劳务派遣公司方周某的想法和赔偿面临的困难。调解现场，南朗司法所工作人员向各方阐述工伤与提供劳务关系的区别，同时结合《中华人民共和国民法典》中对提供劳务者受害责任纠纷的相关规定，耐心细致的进行了解答，双方当事人对各自的责任逐渐清晰。

“工作人员全程跟踪处理、妥善协调，每天都打几次电话了解情况，多次召集大家进行三方调解。”崔某家属在信中提到，经过长达10多天的调解，他们终于得到了应有的补偿：宁乡某劳务服务有限公司向崔某分四期支付人民币26万元，含停工停薪期工资、医疗费、伙食补助费、护理费、食宿费、交通费、一次性伤残就业补助金、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金等，另外支付二、三次手术费。

小案不小办，助邻里握手言和解心结

“感谢南头司法所帮忙解决问题！”近日，市民吕某的亲友来到中山市南头镇司法所法律服务大厅，向南头司法所送上了锦旗，转达吕某的诚挚谢意。

2023年7月，吕某认为王某在小区微信群里，发表了对其本人的负面评价，双方产生了名誉权侵权纠纷。吕某找到了南头镇司法所寻求帮助。

接诉后，该所立即组织调解员跟进。调解员调查取证后，动之以情、晓之以理地与双方当事人积极沟通交流，同时针对相关法律法规进行普法、释法，让双方当事人进一步了解名誉权。最终，双方当事人在调解现场握手言和。

“锦旗虽轻，但代表着群众对我们的信任。”南头镇司法所工作人员表示，将继续发挥人民调解“第一道防线”作用，不断深化基层矛盾纠纷排查化解工作，为维护辖区社会和谐稳定贡献力量。

编辑 黄靖怡  二审 隋胜伟  三审 徐小江