全国文明典范城市是以全国文明城市为基础的文明城市范例，是城市治理“桂冠上的明珠”。

文明城市创建，涵盖公共服务、文化建设、社会治理等方方面面，既检验着城市治理效能，也蕴含着提升城市治理水平的内在要求，需要在温度、精度和效能上下功夫，为市民群众提供优质服务，促使城市治理获得质的提升，实现城市高质量发展。

要以人民为中心，彰显发展温度。好的城市治理，应一切围绕人的需求，重视人的感受。从这个意义上说，文明城市创建的过程，就是解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题的过程。深圳坚持把惠民利民贯穿文明创建全过程。要继续坚持以人民利益为重、以人民期盼为念，真诚倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真情关心群众疾苦，多站在群众的立场看问题、想办法，切实将市民群众的“幸福清单”转化为文明城市创建的“责任清单”，不断提升其获得感、幸福感、安全感，体现城市发展的价值关怀。

要下好绣花功夫，提升治理精度。一城治理，在于精细。细微之处最见真章，大到城市规划布局，小到一个井盖、一盏路灯、一处绿化，生活中很多地方都考验着城市治理的“绣花”功夫。要坚持“面子”“里子”并重，中心城区、主干道等“面子”区域要光鲜亮丽，背街小巷、城中村等“里子”区域也要干净整洁。要推动治理重心下移、力量下沉，让治理的针脚更细密，把城市每一寸空间用好管好，把城市治理的成果落实到市民群众切身感受上，落实到城市治理的“最后一公里”，绣出城市的品质品牌，营造更高品质的生活和发展空间，建设有温度有气象有格局的现代化城市。

要善用科技力量，增强治理效能。走智慧城市发展之路，提高城市治理效率和水平，是争创全国文明典范城市的题中应有之义，更是有力抓手。深圳要继续用好数字技术，高质量建设智慧城市，瞄准群众所盼、企业所需、社会所向，紧盯发展中存在的短板，打造更多好用管用的数字化应用场景，让城市变得更聪明、更智能，让民众生活更便捷、更舒适。

推进大城善治，争创首届全国文明典范城市，需要始终把握这个深层旨归：着眼于增进人民福祉、促进人的全面发展，从制度层面回应市民关切，铺就通往幸福的民生之路，让城市像家一样温暖、贴心、美好。

始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升城市治理的温度、精度和效能，深圳的城市文明指数必将水涨船高，朝着争创首届全国文明典范城市的目标坚定前行。

（原标题《彰显温度 提升精度 增强效能——三论争创全国文明典范城市》）

编辑 唐益  审核 陈浩勤