“妈妈，我下班就来接您，记得听话。”10月18日上午9时，从火炬开发区尚城驱车不到10分钟，高女士将91岁的老母亲谭心（化名）送到联富综合养老服务中心后，就轻轻松松上班去。
高女士在火炬区从事健康产业工作。15年前，她将母亲谭心从辽宁沈阳接到中山。最近几年，随着母亲越来越年迈，加上轻微失智，工作和家庭的重担让高女士日渐感到力不从心。今年3月，得悉中山联富综合养老服务中心可为老人提供社区日间照料、短期托养、长期照护等服务，她将老母亲送到这里日间托管。
2023年市政府工作报告提出，发挥各镇街综合养老服务中心作用，为有需求的老年人提供全托、日托、助餐、保健康复、上门家政等一站式服务。许多像谭心这样的失能、半失能老人可以就近享受服务。中山市民政局表示，根据今年“促进老年人健康养老”民生实事工作部署，目前23个镇街综合养老服务中心聚焦老年人需求，为老年人提供多样化一站式服务。
托养服务让爱得以“呼吸”
“我们四代同堂，旁人看起来很幸福。但辛苦只有自己知道。”高女士说，随着孙子出生后，她既要兼顾工作，又要照顾孙子，母亲被诊断为轻微失智后，工作和生活千头万绪，有时难免有照顾不周的情况。“比起照顾老人的体力劳累，更让人难受的是心力交瘁。”高女士说，母亲失能后忽然变得孩子气，对女儿也不够理解，这让她感到委屈。
入住联富综合养老服务中心后，谭心每天享受专业护工的照料，午休后还可以在这里唱歌跳舞。谭心说，她曾是一名通信兵，在老家工作的时候，最喜欢跳交谊舞。随女儿来到中山后，找不到志同道合的老伙计，小区生活过得很苦闷。在这里托养后，自己腿脚要比待在小区时灵活，心情更愉悦了。“现在综养中心就是我第二个家。”
在联富综合养老服务中心，老人们在餐厅聊天。记者 王云 摄
“对照顾一名半失能或失能老人来说，寸步不离的陪伴可能会将爱压垮，日间照料和短期托养可以让爱有了‘呼吸’的空间。”联富综合养老服务主任郑晓玲举例说，濠头一对个体工商户夫妻，丈夫因患病长期卧床，妻子一边兼顾生意一边照顾丈夫，不堪重负，今年经诊断患上抑郁症。
如今她将丈夫短期托养在中心，综养中心配备专业人才队伍、护工队伍和后勤保障让她专心治疗自己的抑郁症。“比起机构养老，综养中心就嵌入在社区里，她从家里过来只需10分钟。”郑晓玲说，托养的意义是将照护交给专业的人，让爱得到“呼吸”，还能让老年人的生活质量更有保障。
在联富综合养老服务中心，老人们在康复室内体验中医康复理疗。记者 王云 摄
记者在联富综合养老服务中心看到，除了针对失能和半失能老人提供托养服务外，这里还配备了香山长者饭堂、长者学堂、健身室、保健康复等功能场所，每天都有200-300名社区老人来到这里享受居家康复、运动健身和助餐服务等。“这里每天都有康复师常驻，自从来综养中心锻炼和理疗后，我的风湿关节炎好多了，最近变天也没有过去难受了。”正在运动的郑叔如是说。
联富综合养老服务中心的健身室。记者 王云 摄
为脑退化长者提供
“私人定制”照顾支持服务
老人患有脑退化后，忘记家人、注意力不集中、生活逐渐不能自理，其他肢体功能也随之退化，这让不少家庭感到很无力。西区街道综合养老服务中心从2016年开始重点关注社区认知障碍长者家庭照护问题，提供食、住、娱、医、养多位一体的“一站式”养老服务。该中心的特色项目是为脑退化长者提供“私人定制”的照顾者支援服务。
西区街道综合养老服务中心主任侯雅梦还记得几年前在西区长者饭堂遇见吴阿姨的一幕。当时吴阿姨一脸愁容诉说着曾是优秀教师的丈夫，患上脑退化症后的失能，每日吴阿姨要像照顾小孩一样照顾他，这让她感到筋疲力尽。
脑退化是不可逆的。除了药物治疗，非药物治疗也能很大程度延缓患者脑退化的速度。侯雅梦和团队多次上门指导，为吴阿姨量身定制了照顾支持服务，指导吴阿姨用优势视角“唤醒”吴叔的家庭“功能”，“我们鼓励吴阿姨尝试让吴叔承担晾衣服、煮饭等家务，抽出专门的时间陪吴叔练字说话，用鼓励式的语言唤醒他的功能。”侯雅梦说，脑退化的老人的能力只会越来越差，所以这些技巧和心理疏导需要“一对一”指导。
目前，西区街道综合养老服务中心还和中山市人民医院合作，常态化开展社区脑退化筛查、认知障碍知识普及、照顾者支援服务和个案服务。针对普通老人、有初步认知障碍倾向的老人、已确诊患有脑退化的老人及其照顾者，分别提供“量身定制”的服务。候雅梦补充说，西区街道近年来不断探索社区养老服务新模式，目前已建立了“街道+社区”居家养老服务网络，形成“一中心九站点”的服务格局，实现了居家养老服务全覆盖。各社区站点设置专门的认知训练室，让老年人得到体力锻炼的同时，不断提升认知能力训练。
“对许多中山的老年人来说，其他服务各有所需，健康服务是最受欢迎的。”古镇镇综合养老服务中心负责人周文兆说，在日常养老服务中，发现社区长者普遍存在肩颈病、腰椎病、类风湿、视力听力下降等症状，长期困扰着长者生活。从今年开始，在市民政局、古镇镇公服办的指导下，中心积极链接康复资源，在每周固定时间，根据长者们各自的身体情况，提供艾灸、针灸、经络推拿、特定电磁波治疗等服务，深受当地老年人欢迎，每次预约都爆满。
“今年以来，我市各镇街综合养老服务中心通过升级改造、完善配套设施，不断完善养老服务网络，创新服务供给模式，养老服务实现从有到优，不断满足人民日益增长的美好生活需要。”市民政局养老服务和儿童福利科负责人表示，接下来，市民政局将持续发挥指导作用，积极打通养老服务中的“堵点”“痛点”，持续增强养老服务供给能力，努力打造供给多元、配套完善、全域覆盖的养老服务平台，为老年人提供高质量服务。
编辑 王欣琳 二审 曾淑花 三审 苏小红
