6月19日上午，中山市救助管理站举办以“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”为主题的第十一个全国救助管理和托养机构“开放日”活动。民政工作人员、特邀监督员、热心市民和媒体记者共55人参观了中山流浪者的临时之家。

温情救助撑起流浪者之家

上午9时30分，位于东区街道的中山市救助管理站内一片欢声笑语，在站的6名滞留受助人员在社工主持下开展小组活动。

本次活动分站内体验和站外宣传两部分开展。站内体验方面，参与活动人员观看了市救助管理站宣传片，听取救助站工作人员介绍我市救助管理工作情况，观摩市救助管理站救助区域设置，并受邀体验救助流程和街头劝导流动救助活动。主办方还在公园人流密集处摆摊开展站外宣传。

“流浪乞讨人员是社会弱势群体，帮助他们寻找家人，重归家庭怀抱是我们的初心。一些流浪乞讨人员因年老、患有精神疾病或其他个人原因，身份信息有限，让我们暂时无法帮助他们回家。这时我们要耐心做工作，帮助他们重拾对生活的信心和对家庭的向往。”市救助站业务股股长何伟兴从事救助工作超过17年，他说，近年来科技的手段越来越发达，通过“互联网救助寻亲”“短视频寻亲”“志愿者微信群寻亲”，以及“人脸识别”“DNA对比”等新技术，大大提升了寻亲成功率。“有的救助对象，上午在网上发布了信息，下午就有亲人找上门。”

帮助他们回家前，中山市救助管理站就成了他们温馨的临时之家。这里除了管饱管暖，驻站社工还会组织爱心文体活动、心理健康教育，帮助他们打开心扉。何伟兴说，上周离开的一名谢姓中年男子从17岁开始离家出走，辗转多地，曾两次入狱。出狱后，他找不到其亲人，石岐街道司法所将其送到中山市救助管理站。在救助站工作人员和社工的帮助下，他慢慢打开了封闭的心，向工作人员说出了自己的过往，如今已经回到老家赣州展开新生活。

中山市救助管理站负责人介绍，今年以来（截至6月18日），该站共救助602人次（站内救助468人次、站外救助134人次），其中无名氏人员寻亲成功11人。

流动救助传递社会关爱

除了自愿到中山市救助管理站接受救助的市民，还有一部分流浪人员不愿意进站接受帮助。他们流浪在街头巷尾、桥底涵洞，四处为家。为了保障他们基本生存权利，中山市救助管理站工作人员每周都定期开展流动救助活动。当日10时许，记者跟随工作人员来到蓝波湾小区附近的桥底，探望两名“定居”在桥底的流浪人员。

一名中年流浪男子告诉记者，到中山前，他骑着单车辗转多个城市，过着无拘无束的生活，自己通过捡破烂和钓鱼能解决基本温饱，不需要进站接受救助。言谈中他不愿意提起更多的家庭信息。

“这样的流浪者全市还有几十人。他们有的是外出打工，失业后不想回家；有的是生活感情受挫；有的是多年的乞讨者，大部分都不愿意进站。”中山市救助管理站工作人员杨伟鑫说，针对这部分流浪者，他们常年结合“寒冬送温暖”“夏日送清凉”等专项行动开展流动救助，宣传救助政策，劝导流浪露宿人员入站救助，发放救助物资，保障恶劣天气下街头流浪乞讨人员生命健康安全。

今年以来，流动救助已出动56车次，联合公安部门或镇街力量一同救助14次，劝导救助122人次（成功劝导入站6人次）。

救助工作需要全体市民的支持，中山市救助管理站呼吁市民，如发现街上有流浪乞讨人员，可以联系110或者致电市救助管理站（24小时值班电话88201184），工作人员将第一时间给予帮助。

编辑 汪佳  二审 曾淑花  三审 苏小红