4月23日，一架无人机从中山市翠亨新区南朗街道一处智慧调度平台起飞，进行例行巡查。巡查内容包括实时查看全区域整体治安状况，自动巡查识别违规搭建、路边违停、森林火情等。据悉，这是南朗街道创新培育的无人机低空遥感自动巡查项目，并成功纳入中山市市域基层治理重点创新项目。

无人机精细化巡查

“现在是小雨，天气不稳定，我们‘试飞’一下，根据实际情况马上调整巡查时间。”南朗街道网格和大数据事务中心负责人李嘉豪告诉记者，这些无人机已实现自动巡查、自动识别，有别于手动操作。“相对而言，这个系统更先进，更方便。”

今年以来，南朗街道依托“智慧城市大脑”系统赋能基层治理，整合天网、鹰眼监控系统、智慧调度平台等数据，建立了全覆盖的联防系统，以“网格+无人机”探索基层数字治理新路径。

“第一季度是试行阶段，4月已正常运行，一般可以实现1天多架次巡查。”李嘉豪透露，目前统计数据显示，无人机精细化巡查逾1000架次，累计发现和处置安全隐患事件近300宗。

南朗街道党工委副书记黄镇表示，南朗街道正着力推进“智慧社区”建设，建成“我来提意见”“网格随手拍”“积分超市”等信息化系统，引导群众利用小程序反馈现实需求及上报违法违规事件、不文明事件等，并设立积分激励机制，激发群众参与社会治理积极性，取得良好的治理效果。

协同办理流转事件4333宗

记者获悉，南朗街道网格和大数据事务中心以“网格+”为抓手，不断提升矛盾纠纷多元化解能力和基层治理效能，探索“网格+”模式，全面打开基层治理的新格局，让群众生活更有获得感、幸福感、安全感。

“像‘网格+调解’的模式，可以让矛盾纠纷就地化解，效果还是蛮好的。”该负责人透露，南朗街道通过建设“红色出租屋”党群服务站，成立房东租客议事会，已先后解决房东和租户切身利益的热点难点问题超100个。

“南朗街道还探索出‘网格+机制’‘网格+队伍’‘网格+巡查’等机制，催生出基层治理新动力。”黄镇透露，南朗街道已实施网格巡查常态化，全面开展信息采集、安全隐患排查、安全知识宣传等工作，通过“群众点单、网格派单、部门接单”模式，实实在在为群众解决困难。

记者还了解到，“网格+巡查”机制可及时掌握格内社情民意、治安动态，各类民生矛盾纠纷就地解决，形成“听群众呼声”和“向群众发声”的双向互动渠道。

“今年以来，综合网格完成上报事件29419宗，部门协同办理流转事件4333宗，上报事件处理率100%，网格综合考核指标排名全市前列。”黄镇说。

编辑 范展颢 二审 陈彦 三审 向才志