案例回顾

2025年10月，已到退休年龄的廖先生正准备办理养老金领取手续时，接到自称是“社保局工作人员”的电话。对方声称可以提供线上代理社保退休手续服务，承诺这种方式更加方便快捷，能让老年人省心省力，并且次月就能收到养老金。

廖先生觉得这通电话简直是“雪中送炭”，便按照对方指引点击了短信中的链接，下载了远程会议软件，并将自己的身份证、银行卡等个人信息提供给了对方。在进行远程同屏操作后，廖先生的手机出现黑屏现象，他只能通过重启手机并删除会议软件来解决。由于当时已是晚上，廖先生未立即处理此事。第二天，廖先生前往银行查询银行卡情况，经银行工作人员提醒，才意识到自己可能遭遇了新型电信诈骗。所幸的是，廖先生的存款均为定期存款和理财产品，加上及时删除了非法软件，最终没有造成实际资金损失。

案例分析

1. 不法分子冒充社保局工作人员，利用老年人对政府部门的信任，降低其心理防备。

2. 针对老年人"贪图便利"的心理特点，以代理业务为诱饵，诱骗受害者下载具有同屏功能的远程会议软件。

3. 以代办手续为由，非法获取老年人的身份证、银行卡等敏感信息，为后续盗取资金铺平道路。

风险提示

1. 谨慎点击陌生链接。不要随意点击未经核实的链接下载APP。正规官方部门不会要求民众通过非官方渠道下载软件。

2. 增强反诈知识储备。主动学习官方发布的反诈知识，及时了解不断更新的诈骗手法，提升自身的反诈意识和能力，有效预防网络诈骗。

3. 保护个人信息安全。切勿随意透露个人敏感信息，防止因信息泄露导致资金损失。

【素材来源】农行中山分行