近日，在中山市总工会通报结果中，工会爱心驿站农行中山东区支行站获评“2023年省级户外劳动者工会爱心驿站”和“2023年市级户外劳动者工会爱心驿站（三星级）”。

农行中山东区支行积极践行“悦享书香、惠聚梦想”的服务理念，擦亮“浓情暖域”网点服务品牌，用心用情打造了该工会爱心驿站，为环卫工人、出租车司机、交警协警、城管人员、快递外卖员等户外劳动者提供休息、饮水、纳凉、避寒等暖心服务。

据悉，该行工会爱心驿站分为服务区和阅读区两个区域。服务区配备了休息座椅、饮用水、微波炉、手机充电、雨伞等服务物品，切实解决户外劳动者休息难、充电难、就餐难等实际难题，为他们带来工作便利和贴心守护。阅读区则设置了小型图书馆和朗读亭，户外劳动者可以在书海中徜徉，或是走进朗读亭当一名朗读者，陶冶身心，感受驿站“家”的温暖。值得一提的是，农行中山东区支行还是农行中山分行首个“悦读银行”主题银行。

该行还在驿站内设置了“公众教育区”，现场播放反诈视频，工作人员发放宣传资料，以通俗易懂的方式为户外劳动者讲解金融知识和防诈骗知识，增强防范电信诈骗的意识和能力，提升他们的金融素养。

农行中山分行积极履行社会责任，时常联合中山市东区街道花苑社区走进户外劳动者开展各种节日爱心公益活动，如端午包粽、元宵送汤圆、爱心理发等，向他们的辛勤付出和为社会做出的积极贡献表达感谢，并提醒他们注意外出工作防涝防暑。

“手机充电，雨天借把伞，用微波炉热饭，闲了看看书，感觉生活比以前更方便了。”快递员小哥送完当日最后一单快递后，来到农行中山东区支行爱心驿站，喝水、休息、看书，这已成为了他每天工作之余放松休息的一种方式。这样的温馨画面，几乎每天都在这个爱心驿站里上演。

下阶段，农行中山分行将持续创新爱心驿站的服务形式，以规范细致的管理、热心周到的服务，提升新业态新就业群体的幸福感和归属感，让中山这座城市更有温度。

【素材来源】农行中山分行

编辑  徐璇   二审  王远扬   三审  赖友生