近日,农行中山小榄支行营业室收到某科技产业发展有限公司的求助,称中建国际凤鸣声谷产业园有上百名建筑工人亟需开立银行卡发放工资。因产业园工地离网点较远,加之项目工期紧张,工人们难以专门到银行营业网点办理工资卡,该行当即安排专人跟进资料收集、核查,将金融服务送到工地,努力保障工人如期接收工资。
7月29日,该行工作人员早早来到东凤镇十水线大桥旁的中建国际凤鸣声谷产业园,工地现场各种施工器械在轰鸣中运转。此时的广东,户外气温高达36℃以上,在高温“烤”验下,工作人员在集装箱内搭建起“临时柜台”。顶着烈日在钢筋工业厂房上作业的工人们听到农行工作人员把柜台搬进工地,现场为他们开立工资卡,还没来得及擦拭身上的汗水,便带齐证件到集装箱内排队等待办理。
临近中午,集装箱内的温度在不断上升,该行工作人员的工作热情也在不断升温,他们分工协作,默契配合,引导工人们有序排队,分别指导他们填写资料、录入个人资料开立银行账户、下载手机银行以及解疑答惑,高效地为工人们完成开立业务。同时,该行还现场发放反诈宣传资料和手册,普及金融反诈知识,增强工人们的反诈防骗意识和能力。
7月29日,农行中山小榄支行营业室客户经理顶着高温炎热在集装箱内为建筑工人开卡。
近七小时无间断的高温“烤”验,汗水早已浸湿工衣,该行工作人员毫无怨言。当最后一位工人拿着葱绿崭新的银行卡时,他开心说道:“谢谢你们特意上门为我们开工资卡,农行的服务真的太周到了!”。
这一声声的道谢似乎吹散了夏季的炎热,吹走了工作人员的疲惫。截至7月29日,该行已为中建国际凤鸣声谷产业园的94名工人开立银行账户。
一张小小的银行卡承载着起早贪黑的工人们的梦想,里面的一分一毫也体现着他们为城市建设发展所付出的汗水与回报。移动柜台不仅是农行的服务载体,更是农行中山分行践行“金融为民”使命的生动实践。下阶段,农行中山分行将继续履行大行担当,想客户之所想,忧客户之所忧,不惧高温“烤”验,为客户撑起金融服务的“遮阳伞”。
【素材来源】农行中山分行
编辑 徐璇 二审 肖良津 三审 赖友生