近日，中山公用水务投资有限公司客户服务中心（以下简称中山公用水务客户服务中心）获评为“广东省青年文明号”。

中山公用水务客户服务中心青年文明号创立于2016年，2017年6月获评“中山市青年文明号”，2020年至2022年期间相继又获“全国巾帼文明岗”“全国工人先锋号”“全国安康杯竞赛优胜班组”等荣誉称号，2023年5月获评“广东省青年文明号”。

中山公用水务客户服务中心一直秉承“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，不断加强工作作风建设和创新服务，目前共由来自全市15个镇街24个客户服务中心的成员17名组成，其中35岁以下青年占比近80%。

中山公用水务客户服务中心获广东省青年文明号称号。（来源：中山公用水务）

老带新 奏响青年成长乐章

中山公用水务客户服务中心坚持把创建青年文明号作为凝聚青年、培养青年、奉献青春的有效形式，通过“一对一”导师制不断培育高素质业务能手。2022年以来，结合青年文明号创建开展专业培训4次、技能竞赛活动3次、青年座谈会3次，充分激发青年立足岗位创新创效的热情，在提高工作效能、完善经营管理、提升供水服务等方面展现队伍专业水平，积极发挥青年作用。

中山公用水务客户服务中心青年文明号队伍合照（来源：中山公用水务）

亮身份 尽守服务承诺显担当

中山公用水务客户服务中心始终坚持“以人民为中心”，通过设立群众意见箱、打造少先队校外实践基地、开辟绿色通道、开通线上业务全办理和24小时热线服务等方式为群众提供便利。

2022年以来，客户服务厅共接待客户8.5万余人次，办理业务逾40万宗，参与防疫志愿活动服务超100人次，开展超55场查漏检修便民服务；深入101个小区开展实地走访，为211户独居老人安装智慧水表。

中山公用水务客户服务中心青年队员积极组织参与志愿服务（来源：中山公用水务）

相关负责人表示，中山公用水务客户服务中心客服营业厅青年文明号将以荣获“广东省青年文明号”为新的起点，把创新作为动力，不负时代使命，持续彰显青年担当，在后续实践中继续磨炼与成长。

编辑 陈吉春  二审 陈伟波  三审 赖友生