快递小哥、外卖送餐员、网约车司机……近年来，随着新业态经济的迅速发展，一大批新就业群体也逐渐走进人们的视野，成为服务市民生活、助力城市发展的一支重要力量。群众在哪里,党群服务就延伸到哪里。5月25日，南区街道举办“暖蜂行动”启动仪式，扎实开展党建引领新业态、新就业群体关心关爱和服务保障工作。活动上，南区街道首个“暖蜂驿站”在南区街道党群服务中心正式启用，一系列暖心行动给这群城市“小蜜蜂”如家般的温暖。

▲5月25日,南区街道首个“暖蜂驿站”揭牌启用。

暖心服务：解决新就业群体“四难”问题

找不到厕所、吃饭赶不上热乎、歇脚只能到街心公园？这些曾经是快递小哥、外卖骑手、网约车司机的“切身痛点”。

启动仪式上，市交通运输局、市交通运输协会、市快递行业协会和南区街道党政领导共同为“暖蜂驿站”揭牌。

“暖蜂驿站”是依托南区街道党群服务中心打造的综合性暖蜂服务阵地。驿站按照“三个区配、九个一”的标准打造，设有休息区、充电区、应急区，为新就业群体提供上网、充电、茶水、热饭、休憩、阅读、应急药品等服务，帮他们解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。贴心的是，为提升服务体验，驿站还引入政务服务一体机、交通违章机、综合税费等自助终端设备，打造了24小时不打烊的“自助服务站”，让快递小哥们不论白天夜晚均可以就近自助办理交通违章查询、扣分、缴款等业务。

▲“暖蜂驿站”让快递小哥等群体提供舒适的休息环境。

除了在街道级党群服务中心的首个暖蜂驿站，南区街道还依托“1+5+N”21个党群服务阵地，将驿站铺设到社区神经末梢。常态化开展学习教育、技能培训、法律援助、职工维权、心理咨询、就业创业指导、亲子阅读以及传统美食制作等活动。南区街道还创新推出“四送”服务，在春节、端午、中秋、冬至四大传统节日前夕向新兴领域从业人员开展送温暖活动。同时为新兴领域从业人员子女开设专场夏令营、冬令营以及各类短期培训班。

端午将近，活动现场，主办方为参会的30余名新兴领域企业代表发放“暖蜂礼包”——包含止血贴、风油精、消毒湿巾等应急药物和粽子。

▲主办方为参会的30余名代表发放了“暖蜂礼包”。

激发活力：新就业群体争当基层“网格员”

活动现场，市交通运输局为南区街道爱心车队授旗，南区街道为6名“快递小哥”“外卖小哥”代表授予“先锋骑手”肩章，引导新就业群体成为基层社会治理、爱心志愿服务的先锋力量。

▲南区街道为6名“快递小哥”“外卖小哥”授予“先锋骑手”袖章。

“快递员每天穿梭在大街小巷、小区楼栋，与千家万户打交道，熟悉居民、了解社区。我们充分发挥他们流动快、联系广、路线熟、情况明等优势，积极服务社会发展大局，传递社会正能量。”南区街道党建工作办公室相关负责人说，今年以来，南区街道积极引导新业态、新就业群体参与网格微治理，吸纳来自顺丰、京东、美团、韵达200多人，组成“先锋骑手”队伍，化身“兼职网格员”，成为社情收集员、防疫宣传员、治安巡视员和民生服务员，助力社会治理。

“昨日我们在北台村发现一名独居老人，看似得了皮肤疾病，没能得到及时治疗。我把情况反馈到社区，社区立刻上门，老人得到及时救治。”韵达快递快递员李堂斌是一名从业10年的快递员，主要负责南区街道北溪片区的投递。他动情地回忆说，南区街道一直以来很关心快递小哥，去年冬至曾开展活动，为环卫工人、快递小哥等户外工作者送去暖冬礼物。本次暖蜂驿站的启动，为他们在这座城市打造流动的“家”。“未来，我们将发挥好先锋骑手的作用，日常工作中一旦发现身边有火灾隐患、安全生产隐患、交通乱象、卫生黑点或独居老人求助等情况，第一时间向社区反映。为南区经济社会发展尽一份力。”李堂斌如是说。

据悉，疫情防控期间，南区街道积极联动交通运输行业协会，组建南区街道爱心车队，为特殊群体提供爱心服务、出行导乘、免费接送等多种服务。为行动不便老人、残疾人接种疫苗、核酸检测提供免费接送服务，受到广大群众好评和点赞。

▲一批先锋骑手将发挥“网格员”的作用，助力社会治理。

支撑保障：“四大行动”不断密切党群关系

启动仪式上，南区街道公布了“暖蜂计划”“四大行动”，进一步巩固提升党在新业态、新就业领域的领导力、凝聚力和服务力，为完善共建共治共享的社会治理新格局提供重要支撑保障：一是倾听“蜂”声，持续开展新业态、新就业群体调研摸排工作，现场走访市交通运输行业协会、市快递行业协会和多家快递公司网点，召开新兴领域行业代表座谈会，进一步摸清新就业群体基本情况，面对面倾听从业人员服务需求，有针对性设计服务清单和举措；二是培育“蜂”巢，南区街道两新党委将结合“双同步”工作安排，通过上门走访、问卷调查等方式开展党建情况调查摸排工作，推动符合条件成立党支部的快递企业成立党支部，针对新就业行业流动党员组建功能型临时党支部。同时，在辖区从业人员较多的快递企业组建工会，将快递小哥、外卖小哥、网约车司机纳入工会组织有序管理；三是情暖“蜂”心，向新兴领域从业人员开展送温暖活动，增强他们的社会融入感和归属感。四是与“蜂”同行，除了爱心车队和先锋骑手的抓手，还将发挥“暖蜂议事厅”联席会议作用，两新党委、社区党委定期组织企业、物业、骑手代表共同交流工作心得与行业难题，及时回应一批群体诉求，为新就业群体参与基层治理，融入城市基层党建新格局搭建平台、提供机会。

中山市交通运输局机关党委专职副书记吴焕湘、市交通运输局公共交通管理科四级主任科员孙荣，市快递行业协会党支部书记、秘书长周宙礼，市交通运输行业协会党支部书记、秘书长赖科科，南区街道党政领导郭渊、邓校、陈广涛以及新兴领域企业代表30余人参加启动仪式。

◆中山日报社编发中心
◆文： 记者 徐钧钻
◆图： 记者 徐钧钻
◆编辑： 徐钧钻
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◆素材来源：中山日报