细细一算，“85后”曹瀚留学回来加入父亲的公司已经13年了。当初父亲和拍档瞄准中山北部家电产业中一个极其细分的品类——红酒柜，白手起家创业。如今，他们的广东凯得智能科技股份有限公司（以下简称“凯得智能”）已成为中山单品类出口规模前列企业。

曹瀚加入后，担负起企业打开国内市场的重任，建立起经销商渠道，开拓了多平台线上销售新模式。去年，企业在重重压力下实现逆市增长，总营收接近5亿元。“外部环境变化，我们要紧抓国内大市场，实现多条腿走路。”曹瀚“接棒”父亲的事业，对企业发展有自己的规划。

出口内销双布局，闯出国货新赛道

曹瀚的父亲是上世纪90年代从国企辞职南下打工创业的一代。曹瀚记得，父亲理工科出身，熟练掌握机械、电器工作原理，创办公司之前辗转多个制造业行业，积累下丰富的制造业专业知识。2004年，父亲和拍档瞄准国外稳定的红酒柜市场需求，在中山北部家电产业中率先进入细分红酒柜品类，开办工厂，那时曹瀚还在读中学。公司专注贴牌出口，主打北美市场，得益于蒸蒸日上的内外部市场环境，一路发展得顺风顺水。在曹瀚从英国留学归来前，公司年出口规模已突破亿元级别。

2012年，曹瀚正式加入父亲的公司，负责国内市场开拓。而在此之前，凯得智能是一家几乎全然的出口企业，国内仅为几家大的家电企业贴牌冰箱类产品。“虽然当时国内市场不是公司开拓的主阵地，但是布局国内市场却是公司发展的必然，首先是多市场发展的安全需要，再者随着国内红酒消费量的增长，红酒柜的需求也在不断变大。”当时曹瀚带领团队调研发现，这些年国内红酒消费群体不断扩大，跨越中青老年多世代，对这些群体来说，有一个保存红酒的红酒柜是硬需求。

“刚进入公司主要还是学习，搞懂设计、生产、销售每一个环节上都是如何联通的，有一个全面的认识。”在曹瀚回国的几年内，企业出口业务仍在快速增长。2018年，凯得智能在南头镇建设的新产业园正式投产，占地约50亩，建筑厂房5万多平方米。

与此同时，曹瀚带领团队开拓国内经销商渠道，主打嵌入式红酒柜产品。“那时伴随着国内房地产行业的蓬勃发展，我们国内经销商数量快速扩大，国内业务快速增长。”曹瀚觉得，自己作为国内业务的负责人，那个时期感受到“挑战与机遇并存”，既有压力，也有一种开疆拓土的兴奋感。

多平台线上销售，解锁年轻消费密码

疫情期间，凯得智能的出口业务出乎曹瀚和团队的意料之外，获得高速增长。但最近两年，受外贸环境的变化，公司出口增长放缓，国内市场变得分外重要起来。“足以说明，父亲和拍档之前布局的国内市场规划，是有远见之明的。”曹瀚感叹。

在凯得智能的产品展厅，可以看到专攻国内市场的自有品牌“candor凯得”红酒柜外形新潮时尚，还配备了拟人化互动界面和手机联动小程序。通过现场操作发现，手机不但可以控制酒柜各温区温度，还能调节氛围灯，为房间烘托不同气氛。如果手机操作不方便，还能和它语音互动。“心情不好的时候，跟机器人互动一下，还能为你提供情绪价值。”曹瀚开玩笑说。

作为一名“85后”，曹瀚有年轻人的敏锐触角。他认为销售产品，要从源头上把控产品，将消费者的需求反馈到设计端和生产端，为此，他设置了产品经理岗。“产品经理干的其实是一个专业的信息传导的活儿。”曹瀚带领团队从销售端出发，对国内市场的产品进行全方位更新。功能上，他引入了三区独立温控，来精准适应不同酒类的温度需求，还配备了制冰区，方便冰镇酒爱好者取冰，事实证明制冰功能特别受欢迎。外观上，他聘请了韩国设计专家，来对产品进行年轻化设计。同时，凯得智能开通了天猫、抖音等多平台线上销售渠道，直接面向终端消费者。

种种布局下，凯得智能国内市场逐步扩大，在年轻消费者群体取得不错的口碑。

成绩的取得并不容易，曹瀚深知，企业想要在竞争白热化的家用电器行业“活下来、活得好”，必须在产品上走高端化差异化道路。而在市场开拓上，则要更开放更多元，关注国家“一带一路”行动和国内大市场，“年轻一代接棒，可能没有父辈经验丰富，但我们有基于年轻世代碰撞的新想法，能找到在成熟市场中获得增量的新解法。”曹瀚对企业的未来充满信心。