【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第八十三期“诉求快办”（2025年11月4日-11月10日）】

“中山+”用户：本人于2024年12月在南区海伦堡玖悦云府小区1栋毛坯收房后装修，今年4月就已经出现外墙漆面开裂，下雨天气屋内飘窗进水漏水情况，已确认系开发商责任需处理房屋问题，但时至今日已过去半年仍未处理，并且消极敷衍应对，已严重影响生活居住环境。

南区街道城市建设和管理局：我局已与市民电话沟通了解，已要求玖悦云府建设单位对市民反映住宅存在飘窗渗水的问题进行处理，及时组织施工单位对市民反映的问题核查并出具处理方案，对保修期及保修范围内的问题进行维修，确保问题得到解决，避免对市民造成影响。

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“中山+”用户：东区街道起湾南路和景花园到金字山红绿灯一带，周末中午路边停满小车，堵塞交通。

市公安局交通警察支队：经核查，市民所反映的主要为城东名门小区教育培训机构接送学生的家长临时停放车辆，目前交警部门已通过道路电子监控设备和现场巡查的方式开展执法工作，并依法对违法停放的车辆进行处罚。

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“中山+”用户：东区街道东裕南路和兴文路交汇路口（市交警支队门口附近）车辆频繁鸣喇叭，噪音严重扰民。希望相关部门加强监管，在高峰时段或者午休时段，加大巡查或执法力度，在该路段增设“禁鸣喇叭”的警示标志，或利用技术手段进行监控，对违规鸣笛行为进行查处，同时加强对驾驶员的文明行车宣传教育。

市公安局交通警察支队：东区兴文路和东苑南路一直是交警大队重点管理的路段，我队致力交通疏导工作，以缓解因行车缓慢诱发车辆鸣笛等行为；该路段由于附近建设有市一中等多个教育事业单位，所以我队早期已在合适位置规划设置“禁鸣喇叭”相关交通指示标牌；我队对市民提出的建议表示赞许。下阶段，我队会通过双微网络平台、电台广播等方式，加强文明交通宣传工作。

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“中山+”用户：西区广丰工业大道大洋电机公司门口每日早高峰时段，行人横穿马路，车辆违停严重，三车道只有一条车道正常行驶，造成交通拥堵。

市公安局交通警察支队：经核查，该路段确实存在部分车辆乱停乱放情况，现场警员当即对乱停乱放的车辆进行劝离，并对长时间违规停放影响交通通行的车辆予以依法处罚。后续，交警部门将继续关注对该路段情况，并不定时对该路段开展违纠违整治工作。

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“中山+”用户：港口往火炬方向主路在堵车时，经常有车主图方便从非机动车道上桥，然后在桥上危险的并车道，希望交警部门加强管控，禁止机动车驶入非机动车道。

港口公安分局：经现场核实，该路段在交通高峰期，确有个别机动车驾驶人为图方便，挪移非机动车道上的水马隔离设施，从非机动车道违规驶入，并在桥上强行穿插汇入主路，严重扰乱了交通秩序，存在安全隐患。为有效维护道路交通秩序，消除安全隐患，我大队迅速采取了以下整治措施：1.加固物理隔离：联合道路管养部门，对非机动车道沿线水马进行规整与加固，杜绝被随意挪移，确保非机动车道专用路权；2.增设隔离设施：联合道路管养部门在该路段关键位置增设警示桩，进一步强化机动车与非机动车道的物理隔离，有效阻止机动车违规驶入非机动车道；3.加强巡查管控：我大队加强对该路段上下班高峰时段的巡逻与秩序管控，对机动车违规占用非机动车道行驶、强行穿插等行为依法进行劝导与查处。

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“中山+”用户：小榄同利路能否延伸至小榄南收费站？

小榄镇城市建设和管理局：目前，已建成的同利路北起小榄工业大道与同利路交叉口，南至同茂工业大道与同利路交叉口。根据相关规划，同利路可进一步向南延伸至勤政路；但勤政路以南区域属于基本农田，受用地性质限制，无法继续延伸至小榄南收费站。

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“中山+”用户：南头大道东63号前沙井盖损坏近三月，现已完全陷落，存在安全隐患。

南头镇：接诉后，我镇城建局工作人员已到现场了解，根据工作计划于11月底前对该处沙井盖进行修复。

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“中山+”用户：东凤第二中学附近横沥饭店前的桥面上车辆违停严重。

交警大队：经了解，近期该路段车流量猛增，部分司机为了方便将车辆停在路边及路口转弯位置，造成拥堵，群众投诉不断，经研究决定从11月份开始对村内各大路口实行设置道闸管理，村内设置停车场及停车位来缓解交通压力，该项目开通后对道路交通会有大大提升，同时加大人员巡逻管控。

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“中山+”用户：火炬开发区丽港城小区有很多空地，建议合理规划，增加休闲娱乐设施。

开发区住建局：经核实，丽港城小区目前已配备2个游乐场所，能够满足部分业主及儿童的游乐需求。物业公司结合业主实际诉求，有意在现有游乐场所的基础上增加游乐设施，目前该事项处于计划推进阶段。

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“中山+”用户：东区街道紫岭国际3期夹层车库内摩托车电动车长期占用小车车位，导致小车车位严重不足。

东区街道城市建设和管理局：我局已督促物业公司在相应位置张贴温馨提示，提醒业主规范停放电动/摩托车，同时加大日常宣传，因小区负二层车库有较多空闲的车位，在负一层位置停满的情况下，积极引导业主将车辆停放在负二层车位。

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“中山+”用户：西区街道长洲社区长洲牌坊路段，经常有“飞车党”飙车，声音刺耳。

市公安局交通警察支队：11月1日，交警部门对辖区重点路段开展夜间专项巡查工作，查获摩托车5辆，对查获涉事车辆依法处罚并责令恢复原状，并对合格的大排量摩托车驾驶员进行了提醒教育，告知夜间通过居民区时应当减速通过。下一步将巡逻管控加大力度，开展炸街飙车违法整治工作，严查严处炸街、飙车等违法行为，提高见警率，遏制街面违法飙车现象。

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“中山+”用户：南区街道康南路翠茵庭东南门对出路口路面凹陷围封已经两三周了，影响居民出行，至今仍未有相关部门过来修复。

市城管和执法局：接诉后，我局维护单位已针对投诉位置编制维修计划，根据维修计划加快推进实施维修进度。

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“中山+”用户：建议在五桂山街道领秀山到万科四季花城之间的绿地规划一个公园，方便这周边住户休闲、锻炼。

五桂山城市建设和管理局（城市更新和建设服务中心）：经核，提及用地涉及龙石村河背村、紫泥村和瓦窑村小组农民集体所有土地，我局将建议龙石村考虑并研究该用地建设为公园及活动场地的可行性，并指导龙石村在符合规划建设要求的前提下开展相关建设活动。

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“中山+”用户：沙溪镇星宝富丽苑南门右侧整排树木过高遮挡路灯，落叶也易孳生蚊虫。

沙溪镇城市建设和管理局：经核查，该位置绿化不属市政绿化，属小区内部绿化，我局已将该需求反映至物业公司，物业企业表示将尽快安排修剪。

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“中山+”用户：古镇镇冈东商厦A幢不时传出刺激性气味，影响周边群众居住及办公，希望有关部门过来协查源头。

古镇镇生态环境保护局：接诉后，古镇镇生态环境保护局工作人员到古镇冈东商厦A幢6楼22卡中山市易丽家家居有限公司进行检查，该企业有激光雕刻亚克力工序，期间产生的废气经管道从窗口外排，造成气味影响。我局工作人员现场已要求该企业负责人加装废气净化设备，变更排放口，减少气味影响。

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“中山+”用户：坦洲镇汇翠山庄小区晚上各个交叉路口停满了车，严重堵塞消防通道。

坦洲镇城市建设和管理局：经了解，由于汇翠山庄小区入住率较高，小区夜间停车较多。我局建议物业服务企业减少月卡数量，并管控临时车辆进入小区，保障小区顺畅通行。

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“中山+”用户：阜沙镇阜丰豪庭后面商铺位置的道路十多年来一直没有硬底化，只有简单的石粉路，到处都是“炮弹坑”，出行极其不便。

阜沙镇城市建设和管理局：经查，该段路段用地性质为一般农用地，且紧邻永久基本农田保护区。根据《中华人民共和国土地管理法》及相关规定，禁止类用地直接进行水泥或沥青硬底化。下一步，我镇将积极开展永久基本农田局部优化，并将该路段的优化提升纳入未来工作计划当中。

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