【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第五十八期“诉求快办”（2025年4月22日-4月28日）】

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“中山+”网友：东区街道瀚华花园自来水水压不够，影响日常热水使用。

中山公用事业集团股份有限公司：瀚华花园生活水泵房设施原由物业公司维护管理，我司于2024年9月进场开展改造接收工作，根据“可用续用”的原则，泵房加压水泵及控制柜原状接收。接诉后，我司立即派出工程负责人处理，为彻底解决水压不稳的问题，我司根据小区用水情况已开展匹配最优工况的控制柜采购升级工作，预计将于5月中旬完成柜体安装。

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“中山+”网友：2024年五一期间，在港口镇政府举办的第二届新能源汽车展期间领取了3001减3000的补贴券，购买了价值226800的新能源汽车一辆，并于规定时间在建行生活APP港口车展平台里上传了相应资料，但车补至今没有发放。

港口镇经济发展和科技统计局：经查询，您已成功申请补贴并已通过审核，目前该补贴已完成审计工作，后续将由财政发放到您指定的银行账户，请耐心等待。本次活动因与国家、省购车补贴有冲突，造成审核进度延长，不便之处敬请谅解。

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“中山+”网友：石岐第一城小区步行东街餐饮店长期占用停车场经营。

石岐街道综合行政执法局：经我局执法人员现场调处，情况属实，我局执法人员对相关当事人进行《城市市容和环境管理条例》的宣传工作，并责令当事人立即整改上述行为。我局执法人员将汇总相关投诉，于近期进行专项整治。

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“中山+”网友：翠亨新区锦绣海湾城社区多路段（明珠路、翠景路等）红绿灯路口无电子眼，机动车辆经常逆行、闯红灯，违章路边停车占用行车道，造成交通隐患。

南朗街道：针对市民反映的问题，辖区交警已加强对该路段的巡逻管控，严查机动车违法占道、乱停乱放等交通违法行为，规范停车秩序。近期共查处违停车辆62台，海湾城片区已有计划安装电子警察，目前项目正在推进中。下一步，辖区交警将持续开展违停整治行动，维护道路通行安全。

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“中山+”网友：三角镇福源路路口施工慢、工期长，造成道路拥堵，希望加快施工进度。

市交通项目建设有限公司：福源路路口为南三公路主要路口之一，因该路口车流量大，路况复杂，且施工期间不能中断交通，我司经过与三角镇住建、交警部门沟通后，决定分四阶段进行改造施工，导致工期较长，目前进展顺利，计划5月完成。针对拥堵问题，已安排多名专职交通疏导员指挥交通，缓解交通压力。项目建成后已优化路口设置，减少不必要路口设置，确保主线畅通。

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“中山+”网友：东凤人民医院天台外机设备常年24小时运转，持续发出噪音，严重影响居民生活。

市卫生健康局东凤分局：经研究，医院决定暂停相关设备的运作，以减少噪音对居民生活的影响。同时，医院将进一步排查设备运行中存在的问题，并制定相应的改进措施。

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“中山+”网友：港口镇港福路宵夜街路段占道经营严重，商家将餐桌摆上人行道，放学时段行人只能穿插经过，影响出行安全。

港口镇综合行政执法局：经了解，港福路为我镇打造的一条有港口特色的宵夜美食街。该路段为重点管治路段，实行疏堵结合、分时管治机制。我局一直都有不定时安排执法人员进行驻点及巡查，监督该路段商户在确保不妨碍市民通行前提下，可临时占用部分人行道经营，并不定时对该路段的店铺作宣传教育，派发《中山市市容和环境卫生管理条例》宣传小册子，详细讲解条例内容，要求商铺须按照管治机制的要求经营。今后我局将继续加强管理，保障市民通行便利与安全。

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“中山+”网友：沙溪镇隆兴南路76号一楼门店炸豆腐工厂产生油烟未经过滤处理排放，影响周边空气和居民生活，多次投诉无果。

沙溪镇生态环境局：经核查，现场是一家生产油炸豆腐的工厂，该厂有安装油烟治理设施并按照规定高空排放。检查治理设施以及管道走向时，工作人员现场发现该厂有两个排气风扇，并未接通油烟治理设施。针对以上问题，工作人员向该厂负责人宣传相关环保法律法规，要求把排气风扇堵住，停止将未经处理的厂内空气直接排出外环境，避免扰民情况再次发生。今后，如信访人发现存在相关扰民情况，请及时拨打我局值班电话：87330135。

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“中山+”网友：三角镇高平村福泽路（硅谷动力）道路一到下雨天就积水严重，严重影响行人和车辆的通行安全，且长期无法解决。

三角镇城市建设和管理局：目前福泽路改造工程已纳入建设计划并完成立项工作，正在开展勘察、设计招标阶段，预计今年内实施动工，施工完成后将进一步完善镇内道路通行环境和解决积水问题。

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“中山+”网友：石岐街道张溪豪苑小区门口小路因违停及村道改造加剧堵塞，多次反映未能解决问题。

市公安局交通警察支队：交警部门将采取以下措施：一是加强执法，安排警力定点巡查，对违停车辆依法处罚；二是联合施工方优化工程车通行方案，错峰作业减少影响；三是协调增设临时停车位，缓解停车压力；四是开展交通安全宣传，引导文明停车。

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“中山+”网友：西区街道花海湾三期18栋侧充电站夜间充电设备产生噪音，此外还有一些充电车辆深夜放音乐，严重影响居民夜间休息。

城建集团有限公司：经与该地块承租方-中山市嘉裕商业管理服务工作室沟通，该司根据现场实际情况，承诺于2025年5月1日前完成如下措施：一是增加现场警示标语，引导充电客户注意音量，避免喧哗，建议充电客户在充电时移步休息室内等候；二是设备增加降噪隔音设备。我司将跟进该租户的整改落实情况 。

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“中山+”网友：小榄镇联丰3村聚宝四巷5号住宅区内开办废品回收站，垃圾露天、堆积如山，天气炎热极易滋生细菌，严重影响周边居民生活质量，望有关部门尽快处理此事，严禁在住宅区内开办各种废品收购。

小榄镇工业信息和科技商务局：接诉后，我局工作人员于近期向联丰社区安全办反映该废品回收站相关问题，了解到该废品回收站为最近新开站点，联丰社区也已派工作人员对现场进行巡查，将其作为整治对象报送上级有关部门，我局下一阶段将联合各职能部门对其开展整治执法工作。

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“中山+”网友：西区街道翠虹路合景招商映月台地下车库长期渗水，物业与地产方至今没有任何解决措施，请求政府部门介入。

西区街道城市建设和管理局：我局会同市住建局组织开发商、维修单位以及相关业主代表召开现场沟通协调会，会上要求开发商落实主体责任，协调维修单位及时处理好车库渗水问题，后续相关部门将密切关注维修情况，督促开发商尽快完成维修。

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