南外环这段声屏障为何迟迟不安装？沿线居民的投诉有回应了！丨直通12345·诉求快办（51）_中山Plus

【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第五十一期“诉求快办”（2月18日-2月24日）】

—01—

中山+网友：小孩和其母亲都已入户小榄镇，如何入读公立学校？

小榄镇教体文旅局：孩子本人入户小榄是可以办理插班的（小学六年级及初三年级第二学期除外），往年是每年6月份受理申请，届时将在小榄发布微信公众号发布插班招生公告，敬请留意。

—02—

中山+网友：购买了五桂山海伦堡青云台9栋商品房，收楼一年多入住半年楼顶发生漏水，多次向物业和五桂山住建局反映，物业仅用防水胶简单涂抹，解决不了问题，家里的空调外盖和地板均已损坏。

五桂山城市建设和管理局（城市更新和建设服务中心）：关于房屋漏水问题，我局已发函开发商，责令尽快解决房屋质量问题。

—03—

中山+网友：小榄镇东升麦当劳对开人行道瓷砖破损产生坑洞，骑车经过摔倒，如何申请赔偿？希望相关部门尽快修补破损处。

小榄镇城市建设和管理局：经小榄镇城建局调处，望信访人提供当时发生事故的相关资料（现场图片、交警大队出具的道路交通事故责任认定书等），如确定信访内容属实，将按相关程序进行赔付；我局将拟定计划后向政府申请在该路段信访位置进行修复，待资金落实后启动建设，我们将继续跟进，如有不便，请市民谅解。

—01—

中山+网友：请求在博爱六路主路汇入兴文路、博览路辅路位置加装道路广角镜，目前汇入点盲区极大，经常看不到辅路最左车道车辆，存在极大安全隐患。

市公安局交通警察支队：经现场勘查，市民所述博爱路主路汇入博览路辅路存在盲区情况属实，交警部门近期将对上述路口加装广角镜。

—02—

中山+网友：火炬开发区孙文东路已设置交通围栏，但街边商家为方便车辆出入私自拆卸交通围栏，并将围栏扔在路中间，易发生交通事故。

开发区交警大队：我大队已安排工作人员尽快对该处护栏进行修复，感谢市民对交管工作的支持。

—03—

中山+网友：石岐街道清溪路右转员峰桥右转专用道实行长时间以来，大量直行车辆停在右转专用道上等待绿灯亮，造成拥堵，影响通行效率。建议如下：一、重新加强地面标识，现有标识不清晰，直行箭头抹除不彻底，误导驾驶员。二、路口处增加提示牌（右转专用道，禁止直行），效仿星晨花园上桥红绿灯做法，非常合理。三、启用违章摄像头，抓拍不按规定车道行驶的违法行为。

市公安局交通警察支队：针对市民反映的右转专用道存在直行车辆占用导致拥堵的问题，交警部门高度重视，并将采取以下措施进行优化：重新施划地面标线，清除模糊不清的直行箭头，确保右转专用道标识清晰，避免误导驾驶员。在路口处增加“右转专用道，禁止直行”的提示牌，效仿类似星晨花园上桥红绿灯的做法，明确车道使用规则。右转专用道的设置旨在提高通行效率，缓解交通压力。我们将结合实际交通流量，进一步优化交通组织，确保右转车辆顺畅通行。

—04—

中山+网友：中山二桥自2024年12月底开通以来，博爱一路车流量增大，博爱路与翠景道的立交桥原有护栏陈旧无法隔离附近小区，道路噪音影响周边居民生活，希望有关部门重新安装隔音带，增加护栏长度和密封性。

市住建局代建办：博爱翠景立交项目已按要求加装隔音挡板，且已按相关法律法规要求落实噪音防治措施。原护栏因未到其使用寿命的期限暂不重新拆毁安装。护栏加长加密到引桥尾部会影响主辅道车辆视线，产生极大的交通安全隐患。

—01—

中山+网友：南外环靠近碧堤湾畔一侧靠近上桥的两柱之间的一段路，原设计是有直立式隔声屏的，至今未按图纸施工。

中山市公路事务中心：经现场核实，该处岐江河大桥（碧堤湾畔）上桥处设计有声屏障，照片所反映的位置将安装声屏障，因涉及路基段外侧电力管线影响，暂时无法进行声屏障基础施工。目前施工单位正在采购声屏障材料，计划于2025年2月底进场施工，将于2025年3月15日前完成。

—02—

中山+网友：西区街道沙朗金港楼二期小区什么时候能安装管道燃气？

市住建局燃气科：经了解，中山港华燃气有限公司已积极收集小区业主加装天然气用气意见，但由于此前小区业主用气意愿较少，因此未能推动项目发展。

目前中山市老旧改造项目较多，项目改造需分批立项，中山港华燃气有限公司已在加急应对政府改造项目。经与中山港华燃气有限公司多次沟通，公司表示尽量争取在明年为金港楼二期小区申请立项，待立项通过后方可开展后续工作。我局已督促中山港华燃气有限公司与小区业主做好沟通解释工作，如成功通过立项，中山港华燃气有限公司将会通过小区物业进行公示告知，请市民耐心等待。市民也可拨打中山港华燃气有限公司热线电话：0760-88336000进行咨询。

—03—

中山+网友：西区街道美林假日金林苑一直乱停乱放没有改善，甚至停到斑马线和马路中间，希望有关单位安装违章监控。

市公安局交通警察支队：交警部门将加强西区街道美林假日金林苑路段机动车违停问题的巡逻管控的力度，并已安排网格员对该路段的违停车辆劝导驶离，对拒不驶离车辆，执勤民警已到场进行机动车违停执法处罚，据统计，执法处罚13台违停车辆。同时，交警部门加强辖区内文明驾驶行为的宣传力度，加强车辆驾驶人的文明交通出行意识，为市民创造一个良好的交通出行环境。

—04—

中山+网友：居住在南朗街道锦绣海湾城九期六区，高铁经过时候声音太大，请求增加隔音层。

12345热线中心：根据《中华人民共和国噪音防治法》有关规范，铁路噪音由铁路主管部门管理和防治。由于广东省铁路主管部门为广州铁路监督管理局（隶属国家铁路局），请您拨打020-61332600（受理时间：工作日8:30-12:30,13:30-17:30）反映。

—05—

中山+网友：古镇镇古三村绿榕里大街二巷11号违建铁棚，相关部门久不处理。

古镇镇：古镇综合执法局接到投诉后已安排工作人员联合属地村委会对该建筑进行现场勘查，并调取相关规划及施工备案材料。经核查，被反映地址存在擅自搭建铁棚的行为，我局工作人员已责令被投诉人限期自行拆除擅自搭建的铁棚。逾期未拆除的，我局将依法处理。市民如有疑问可以拨打我局热线电话22357035进行反映。