坐落在中山市火炬开发区康乐大道侧的得能湖公园是周边市民亲近自然、放松身心的首选休闲娱乐之地。11月15日早晨，已居住在周边10余年的市民申先生如同往常一样带着孙子到得能湖公园遛弯，听说记者在关注路灯一事后说道：“前段时间我就发现路灯坏了，现在已经修好了。光亮起来，晚上散步就不担心踩空了。”

申先生口中的路灯及时维修，来自火炬开发区政府与群众的“双向奔赴”。8月29日，火炬开发区综合行政执法局收到一则来自中山市12345投诉举报平台的工单。有市民通过该平台反映，他那段时间在得能湖公园香山书房附近散步时，经常出入人行走廊，但该区域的路灯不知是没有开还是出现异常，时常处于不亮状态，给大家休闲散步带来安全隐患，希望有关部门能够及时跟进处理。

“接到工单后，我们立刻组织工作人员对得能湖公园的路灯进行了全面排查，发现有几盏路灯不亮，于是立即进行了更换。”火炬开发区综合行政执法局城市管理科相关负责人杨东颖透露，9月5日，该局还安排管养单位对路灯故障区域的电缆进行了提升改造与重新铺设，解决路灯故障频发的问题，提升公园照明系统的稳定性和安全性。

杨东颖表示，公园是群众家门口的“城市绿肺”，周边小区住户众多，因此，他们格外重视得能湖公园的管养工作，会定期维护公园路灯等设施设备。今年以来，得能湖公园已更换景观灯灯泡324个，更换路灯电缆42.6米，更换电源开关2个，调整时控开关2次，更换路灯标签239套。

群众的诉求，是政府为民办实事的指南针。“在日常的工作中，我们都是高度重视12345平台发下来的工单，如果是非常紧急的工单，涉及群众生命安全的，我们都会在24小时内跟进处置。没有那么急迫的工单，我们也一定会在15个工作日内办结。”杨东颖说。

采访当天，记者在得能湖公园看到，有的市民坐在石凳上放空自己，有的三两相伴在绿道上闲庭信步……“这几年公园建设得越来越漂亮了，大家都喜欢来。你看，这些健身道、石凳什么的，都是前不久才翻新的。”市民吴星宇说。

杨东颖介绍，为深入推进“百千万工程”，全力落实美丽圩镇“七个一”建设要求，今年以来，火炬开发区综合行政执法局已投入约250万元对得能湖公园的绿化、球场、休闲区等进行提升改造，完成绿化改造约1.5万平方米，新增设5个大树池、3个休闲区点位、5套石桌石椅等，还翻新了球场，重新铺设了塑胶健身道，更换了老旧的垃圾桶，高大茂密的灌木丛也被替换成了视野更为开阔的大草地，公园成为群众触手可及的“诗与远方”。