1月16日下午，中山市人民政府新闻办公室召开疫情防控工作第84场新闻发布会，中山市公安局指挥中心副主任张福辉在坦洲前方指挥部主会场回答记者问题。

问：最近市民经常会接到12320专号电话，担心是诈骗电话，想请问下这个号码是官方号码？

答：为了疫情防控需要，广东省目前专门开通涉疫风险人员排查12320专号，请广大市民放心接听，并积极配合基层工作人员的工作，也可以通过回拨12320联系基层工作人员。

另外，为及时对涉疫风险人员开展健康服务，涉疫风险人员来（返）中山前，应主动通过“粤省事”小程序完成申报，如实填报个人基本信息、入粤时间、航班或车次、目的地、健康状况、中高风险地区旅居史等。对于老人、儿童等不方便使用手机的群体，可由家庭成员、社区工作者代为申报。

目前，涉疫风险人员主要是指外省口岸入境来（返）粤人员、外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员。

12320专号会通过智能语音、短信，引导涉疫风险人员做好入粤申报、提醒留意接听12320专号电话、宣传疫情防控政策和知识、告知入粤注意事项和个人防护措施等。目的地基层工作人员将通过12320专号联系涉疫风险人员，核实入粤申报信息，根据排查风险等级相应采取集中隔离、居家隔离、居家健康监测、自我健康监测等健康管理措施。

即日起，涉疫风险人员来（返）中山前可在“粤省事”小程序完成入粤申报，并留意接听、查看12320专号电话及短信。

◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 周映夏
◆图+/记者 文波
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