8月23日记者获悉，前段时间，在中山某隔离酒店，一位入境男士多次表现情绪不稳定，甚至扬言要损坏酒店设施甚至伤害自己。在解除隔离当天，该男士却不停地跟工作人员表示感谢，“现在想想刚入住酒店时的行为，觉得挺好笑的，给大家添麻烦了。”

该男士如此大的转变，离不开隔离医学观察点里的“心灵守护者”团队的努力。新冠肺炎疫情发生以来，中山市第三人民医院及中山市心理卫生中心一直承担着民众心理危机干预和心理援助工作，陆续派遣15名医护人员到中山市第二人民医院、集中隔离医学观察场所、各镇区隔离酒店等开展心理救援。

中山心理专家卢惠鹏。（资料图）

在总结2020年的工作经验后，这支由精神科医生、心理治疗师等组成的心理专家团队进驻隔离医学观察点，24小时值班，从事心理援助及危机干预工作。

在隔离酒店开展心理救援工作时，驻点心理医生、心理治疗师每日定时查房，及时了解隔离人员的生活、思想等动态。这种“精准”心理服务，使隔离人员的情绪状态乃至身体状态，得到良好的安抚和恢复。

有一位66岁的老人，从美国回广州照顾家人，下飞机后被转移到中山市隔离酒店，到达酒店后情绪激动。由于患有多种躯体疾病，老人被列入重点帮扶对象。隔离第一天，老人感到身体不适，服药治疗后仍觉得头晕、难受。驻点心理专家团队主治医师张世宁、心理治疗师方圆心理查房时发现老人不仅是身体不适，更是心理不适。老人担心自己不能适应隔离酒店环境，身体会撑不住，甚至发生意外。老人的情绪逐渐焦虑，变得难以安定，失眠越来越严重，血压也一直飙升。

张世宁医生启动紧急心理援助和危机干预方案，对该老人进行系统的精神状态评估和处理，及时安抚其不安情绪，理解她的担忧及无助，经过一小时的心理疏导，老人的焦虑情绪有所缓解。第二天，心理专家团队心理查房时，询问老人的睡眠、情绪等情况，发现她情绪有所好转，但睡眠仍旧不佳。心理专家团队及时为她进行睡眠认知行为治疗，并通过心理训练让她逐渐接受自己的状态，学会调整紧张担忧的情绪。一周后，该老人情绪及睡眠有明显改善。

在深入中山市第二人民医院、集中隔离医学观察场所、各镇区隔离酒店等开展心理救援外，中山市第三人民医院以及中山市心理卫生中心的“心理守护者”们，还通过中山市心理援助热线为市民提供心理辅导，做实做细做优一线服务，推动“我为群众办实事”落细落实、走心暖心。

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◆文+/记者 谭桂华 通讯员 陈施雅
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