5月19日，记者从中山市政务服务数据管理局获悉，中山聚焦高频事项，选取450个事项实行“全城通办”，全力打造就近办、无差别、标准化的政务服务供给体系。

据悉，中山以个人和企业实际需求为导向，全面梳理个人生活和企业经营领域高频政务服务事项，选取450个事项实行“全城通办”，事项分别来自公安、人社、自然资源、交通、医保、市场监管、税务、公积金中心共8个部门，涉及户政、不动产登记、失业保险、生育保险、医疗保险、公积金提取、个税缴纳及减免、企业开办等高频业务，实现政务服务的供给和企业群众的需求有效对接。

为进一步方便群众办理上述事项，中山统一规范事项材料，对办事指南中的申请材料、审批时限、设置依据等进行规范统一并在广东省政务服务网上公开，让群众办事简单明了。建立快速处理机制，对群众通过12345政务服务便民热线反映不同大厅同一通办事项办事标准存在不一致等问题投诉，可拨打12345政务服务便民热线进行反馈，让对应市直业务部门牵头快速核实，消除差异。

除此之外，申请人办理“全城通办”事项时，可自主选择市域内任一政务服务大厅进行申请办理，各申办地提供无差别的服务。通过“政银合作”提供更多“就近办”服务点，如将不动产抵押登记等业务延伸至全市133个银行网点“通办”，通过金融机构便民服务点通办的抵押登记业务量已达总抵押登记业务量的90%。“全城通办”业务实现延伸至小区，全市建成50个小区服务站，实现人社部门养老保险、失业保险等5个“全城通办”事项进驻小区服务站。

下一步，中山将针对“全城通办”事项的办理情况难以实时掌握和统计、通办缺乏基层激励机制等问题，尽快完善市统一申办受理平台的事项跨区域通办的记录和统计功能，建立健全基层通办激励机制，同时，进一步加大“全城通办”工作宣传力度，争取将“全城通办”改革打造为年度群众最满意的“民生实事”。

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◆文+/记者 隋胜伟 通讯员 姚泳诗
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