中山这家酒楼长期占用公共车位，多次投诉无果？交警部门出手→丨直通12345·诉求热点_中山Plus

中山+“直通12345”平台“诉求热点”栏目，每周梳理网友问政热门话题、共性问题，集纳相关部门答复，汇集成简报，方便市民查阅，并反馈给相关部门，为解决同类问题提供决策参考。欢迎关注第九十六期“诉求热点”（12月12日-12月18日）

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“中山+”用户：请问南中城际火炬段征地有无进展？

火炬开发区征收中心：南中城际（火炬段）火炬西站正与相关业主洽谈合同；南中城际高架段与世纪路（中）项目共线，目前已基本完成项目测量工作，主要攻坚南中城际、世纪（中）、东环高速项目共线范围，该范围国有地基本合同签订条件，集体地正在开展表决工作。

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“中山+”用户：火炬开发区太阳城购物中心至城东社区的断头路（港义路）什么时候修好？

开发区住建局：经了解，港义路（海傍段）道路工程于2025年5月19日正式开工建设，现正加紧施工中，计划2026年3月完工。

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“中山+”用户：能否尽快打通岐江新城倚江路和濠江西路的连接点？

城建集团有限公司：目前施工进展正常，预计2026年1月开放交通，具体时间以官方信息为准。

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“中山+”用户：本人持有一张石岐百佳永辉超市的购物卡，目前中山已无该超市门店，该如何维护自己的权益？

石岐街道工业信息和科技商务局：经查询，目前中山市内暂无永辉超市的门店。如市民您持有的原石岐百佳永辉超市购物卡，现为您提供以下两种解决方案供参考。一、联系永辉官方办理退款：您可拨打永辉超市服务热线：4000-601-933，向客服人员说明情况，申请办理退卡手续。建议您在致电前，提前准备好购物卡和用于接收退款的银行卡等信息（具体以永辉超市官方的要求为准），以便客服人员为您指引后续流程。二、异地使用：未使用完毕的购物卡仍可在全国其他永辉超市门店使用。您可以在前往其他仍有永辉门店的城市（如广州、深圳、珠海、东莞等）时，在门店直接使用。建议您优先联系永辉官方客服，了解详细的使用和退款政策。

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“中山+”用户：石岐街道盛华路金富轩酒楼长期霸占公共停车位，从早占到晚，多次投诉无果。

市公安局交通警察支队：经核查发现，确有商户以物件违规占位，妨碍其他车辆停放。交警部门已安排路面警力将私占公共停车位的物件予以清理，并对涉事店铺占道违法行为的商铺作出警告，责令排除妨碍其他社会车辆正常停放。同时，交警部门将加大对该路段的巡逻管控力度，严查严处商铺违法占道行为，为市民创造一个良好的停车环境。

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“中山+”用户：石岐街道光明路57号整栋的楼梯和楼道长期没人来打扫，如图楼梯垃圾同一个位置已经堆积三个多月。

石岐街道公共服务办公室：社区收到居民诉求后，派出工作人员到光明路57号居民楼进行走访，已找到居民反映的卫生黑点，现已安排负责该区域的保洁员对该卫生黑点进行清理，同时也要求保洁员加强该居民楼的日常卫生巡查和清洁。

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“中山+”用户：东区朗晴假日小区楼下餐饮店长期经营至深夜，油烟噪声影响住户身心健康。

东区街道：一、油烟扰民问题处理情况：经核查，沙石路边朗晴假日楼下部分餐饮店存在油烟净化设施未及时维护保养、厨房窗户未密闭、店外经营等问题，导致油烟外溢扰民。针对上述问题，由桥岗社区牵头，联合街道生态环境保护局、市场监管分局、东区公安分局及综合执法局，连续多晚开展现场整治，明确要求涉事餐饮店：严禁店外露天进行烧烤、煎炒等餐饮加工作业；定期清洗保养油烟净化设施，确保正常运行；严格依法依规经营，最大限度降低油烟对周边居民的影响。

二、噪音扰民问题处理情况：针对朗晴假日二期、三期的餐饮店（含酒馆）等经营主体的噪音问题，街道综合行政执法局联合桥岗社区、宣传和教体文旅办、东区公安分局、应急管理局、市场监管分局、生态环保局，对相关经营主体开展联合检查。执法人员现场对商家开展噪声污染防治法律法规宣传教育，要求商户：严格控制营业期间设备及经营活动产生的音量；切实履行主体责任，引导顾客文明消费，自觉降低交谈音量，避免噪音扰民。

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“中山+”用户：西区医院附近路段长期有车辆违停，占道严重，导致四条车道只有一条车道可以通行。

市公安局交通警察支队：经核查，该路段确实存在部分车辆乱停乱放情况，现场警员当即对乱停乱放的车辆进行劝离，对长时间违规停放影响交通通行的车辆依法予以处罚。后续，交警部门将继续关注对该路段情况，并不定时对该路段开展违停整治工作。

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“中山+”用户：中山人才公园晚上10点后还有人拉音响在那里唱歌，严重扰民。

市城管和执法局：接诉后，我局园林管理部门已要求公园保安服务单位加强噪音管控，并联动相关执法部门共同管理，积极做好公园噪音管理工作。如再发现类似问题的，欢迎市民保留相关视频资料，我们将进一步点对点协调处理噪音，屡教不改者我们将协调公安部门进行处理。请各位市民携手积极参与噪声治理，共同维护良好的游园环境。

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“中山+”用户：南头镇霍仔涌一河两岸没有安装护栏，存在安全隐患。

南头镇：市民反映路段属于中山市未达标水体综合整治工程（文明围流域），因该工程项目前期设计未含沿河护栏部分，导致暂时没有安装护栏，目前我镇将军社区正在协调增加沿河护栏部分的工程。后续，我镇将军社区将在日常工作中强化巡查巡检，切实筑牢居民出行安全防线。

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“中山+”用户：古镇镇曹步中学往拱北桥方向，中间一铁皮平房在露天烟囱排放黑烟，请有关部门核查处理。

古镇镇生态环境保护局：经核实，市民反映的企业是位于曹三佳福围工业区工业大道东二路8号的中山市古镇骐通五金工艺喷涂厂，该厂主要从事五金喷涂加工，厂内有一烟囱排放烘干炉的燃烧废气，已配套有废气治理设备，现场检查时烟囱排出的为白色水蒸气带有少量黑烟。我局工作人员已要求该厂负责人加强对废气治理设备的维护，确保废气治理设施的正常运行，减少出现黑烟的情况。

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“中山+”用户：南朗街道逸翠路盈彩美地小区南门到东门段商铺门前路边全部打满桩不安全，商铺用雪糕桶占用非机动车道，严重影响通行。

南朗街道：经现场核查，该情况属实，执法人员根据《中山市市容和环境卫生管理条例》第二十三条第二款的规定，对该商铺负责人进行教育，要求将擅自在公共场地堆放的雪糕筒搬回店铺内。另外，辖区交警到所反映路段巡查，责令占道商家进行整改，现场已整改。下一步，辖区交警将继续加强对该路段的巡逻管控，发现违规占道的行为立即查处。关于警示桩的问题，经核实，小区南门到东门段商铺门前路边的警示桩也是商铺使用人安装，物业公司将约谈相关商铺沟通该问题，要求其自行拆除警示桩。

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“中山+”用户：古镇新兴大道门市两旁车位长期被霸占。

古镇镇：接诉后，古镇交警大队迅速派出警员前往新兴大道冈东牌坊路段走访核查，依法对个别商铺负责人使用其他车辆占用公共停车位的行为进行批评教育，责令其整改及恢复公共停车位原貌，并将部分商铺使用地锁杂物占用公共停车位的情况通报镇综合执法局，商请该单位加强执法工作。此外，经现场核查，新兴大道道路两侧停放车辆的车辆状态正常，暂不符合僵尸车处置条件。

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“中山+”用户：095和096A路公交取消翠亨新区和耀路西站，原本这里就偏僻，取消站点，影响上下班出行。

公共交通运输集团有限公司：受翠亨新区和耀路围蔽施工的影响，自2025年11月21日起，公共汽车095、096A线临时取消和耀路行驶，途经的“和耀路中”站临时调整至和耀路与五桂路交叉口附近。请乘客移步至新调整的“和耀路中”站乘车，后续道路施工完毕后将恢复线路原线路行驶。在此建议您如有任何公交诉求，欢迎来电公交服务热线0760-87330663。

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“中山+”用户：12月16日20时左右，我的儿子独自在兴中体育场玩耍，不慎将公交卡掉入下水道。孩子无助之际，向路过的两名执勤警察求助。我接到孩子电话后，立即驱车赶往体育场，找到孩子后，我们发现下水道缝隙狭窄，公交卡很难取出，正打算放弃时，两位警察主动找来钩子，热心帮忙将公交卡成功钩出。两位警察同志不仅第一时间保障了孩子的安全，还用细心和热心温暖了孩子的心灵，也让我深受感动。在此，特向这两位尽职尽责、心系群众的警察同志，致以最诚挚的感谢与表扬！

东区公安分局：感谢市民对公安工作的支持，我分局已将你的表扬转达到当日的工作人员，下一步我分局会努力提升工作水平，全心全意继续服务人民群众。

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“中山+”用户：近期经过三乡镇金凤路时，发现三乡镇的施工团队正对道路破损部门进行维护管养，且交通疏导合理，做到高效率养护和交通通畅两不误，表扬三乡镇市政管养部门及时维护道路。

三乡镇综合行政执法局：感谢市民对我们工作的肯定与鼓励。道路管养是我们的分内之责，您的理解和支持让我们倍感温暖，也是我们持续做好工作的动力。我们将一如既往地履行职责，也欢迎您继续为城市管理提出宝贵意见。

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“中山+”用户：石岐街道岐头公园两个篮球场，只有一个有足够的照明，另外一个一盏灯都没有，希望尽快完善照明设施，给周边群众多一个健身的地方。

石岐街道公共服务办公室：接诉后，社区工作人员立即与与岐头经联社联系，了解球场设施配套情况。另外，向住建部门了解该村是否纳入改造范围，据反馈岐头村将在近期进行微改工程，球场也将会进行改造。

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“中山+”用户：三乡镇古都大道平东路口至茅湾大桥段路灯快一个月不亮了，对过往车辆及行人造成一定的安全隐患，请相关部门重视，及时修复。

三乡镇综合行政执法局：经了解，该段道路受周边大型建筑工程影响，线路受损导致路灯无法使用，需重新建设供电线路，目前正在筹划施工单位开展该路段线路修复工作，具体修复时间将视现场情况而定，将尽快对该路段的路灯设施进行全面修复。