“非常感谢你们的及时救助和一路陪伴，让我对未来的生活更加有信心了！”
近日，居住在西区街道西苑社区的肢体二级残疾特困人员周女士，将写有“助残解困伸援手，暖心关怀显真情”“思民生解民难，做实事暖民心”的两面锦旗送到了西区街道公共服务办工作人员的手中，而这面锦旗的背后，是一段温暖人心的帮扶故事。
未婚独居的周女士因中风失去了自理能力，生活仅靠特困补助维持，而租住的房屋也常年渗水潮湿、通风不畅，给她的生活带来极大困扰。西区街道残联专干在走访中了解到这一情况后，迅速采取行动，联动双百社工开展个案帮扶，第一时间为周女士办理了残疾证、申请到公租房。此外，街道还组织社工每周定期上门探访，提供个性化、人性化的帮扶，并与周女士谈心，给予她精神上的支持与鼓励，帮助她逐渐重拾对生活的信心与希望。
“帮助困难群众是我们的职责所在，看到周女士的生活逐渐好转，我们感到无比欣慰。这面锦旗，既是对我们工作的认可，更是一份沉甸甸的鞭策，时刻激励着我们继续努力，为更多残疾人提供更优质的服务。”街道残联工作负责人说道。
残疾人是社会大家庭的平等成员。一直以来，西区街道始终为残疾人提供全方位的服务，积极主动解决他们在生活中遇到的各种困难。接下来，街道将持续加大对残疾人的帮扶力度，不断提升服务品质，力求让每一位像周女士这样身处困境的残疾人，都能真切感受到党和政府的关怀与温暖，实实在在地增强他们的获得感、幸福感和安全感。
通讯员：吴文清、李颖诗
编辑：江绮雯
责编：何萍、张杉
执行总编辑：孟朦
总编辑：叶子昌
素材来源：西区街道公共服务办
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