年初,疫情袭来。作为国内最多民营体检机构的美年大健康集团根据国家卫健部门部署,集结200多名医护人员、联手硕世生物捐赠价值1800万元新冠肺炎试剂仪器、自备齐全防护物资、乘坐包机驰援湖北。
中山美年大健康坚守“公益回馈社会”理念,积极参与和支持全市各类公益项目,守护中山市民健康。
中山市美年大健康体检中心委派护理经验最丰富的兴中分院护士长王芳助阵医疗队。坚守武汉抗疫阵地34天,王芳再接受14天医学观察,确保安全后旋即赶回中山,全力投入中山市美年大健康体检中心兴中分院的防疫工作,为分院有序复工复产、打造安全体检中心全力奉献。
武汉抗疫
中山最大规模民营体检中心护士长袒露心迹——
“曾有担忧,没去细想,觉得我一定要去”
王芳
王芳,护龄22年,曾在血液科、肿瘤科、重症监护室(ICU)等临床一线科室的护理战线奋战19年,2017年加入中山市美年大健康体检中心兴中分院,任职护士长。
疫情发生不久的2月13日傍晚5时许,美年大健康集团向全国700多家分院发布集结令,号召医护人员报名。王芳说:“作为两个孩子的母亲,我曾经有过担忧,但没去细想,觉得我一定要去。”她随即向中山地区负责人李波表达出战心迹,后者在微信发来简短有力的回复——我们全力支持你。
最终,王芳在全国2700多名报名同事中脱颖而出,成为200多人美年大健康驰援湖北医护团队的一员。
■“我经历过非典,请让我加入援鄂医护团队”
回到中山的王芳,说起驰援武汉的往事:“兴中分院有护士33人,多数是‘90后’或‘95后’,我是姐妹们的大姐,出现状况,要冲锋陷阵,我应该冲在最前面。”
目前,兴中分院有护士33人,多数是“90后”或“95后”。美年大健康集团发布援鄂集结令后,全国700多家分院有2700余人报名,中山两家分院也有大批医护报名。及后,名单公布,王芳榜上有名,成为唯一来自中山的美年人。
“我经历过非典,请让我加入援鄂医护团队。”王芳在线上报名的简历栏内表示,她是主管护师,做过重症监护室(ICU)护士,临床护理经验丰富;在兴中分院主持院内感染防护工作,熟知对抗生素过敏、多重耐药菌处置、传染病防护、重症护理等细节;2003年,她在非典定点收治医院工作,担任血液科护士,穿过防护服,对防疫和消毒有着清晰了解。
王芳说:“我的职业经历,可能打动了选拔援鄂医护的专家。”
2月19日,王芳从中山飞赴上海,与美年团队会合。当晚,全体赴鄂医护连夜接受个人防护、院染预防的集中加强培训。2月20日清晨,两架包机满载200多名医护人员、1000万套核算测试试剂盒、满足团队半个月需要的防护用品,从上海直飞武汉。
“当天,行李还没收拾妥当,我们就准备上岗。”根据当地抗疫指挥部的安排,王芳被派往位于汉口火车站旁边、距离知名疫点华南海鲜批发市场只有几百米远的嘉仕庭酒店。这里是定点隔离点,王芳是10人小组的护士长,小组内还有1名医生、8名护士。大家协力为隔离点内近300名武汉市民提供医学护理服务。
■“感恩武汉同行和市民对美年人的支持”
嘉仕庭定点隔离点有299个房间,其中288个床位供密切接触者、疑似病例入住;后期,也有康复者出院后到这里接受14天医学观察。王芳值守期间,不断有入住者被确诊新冠肺炎,或患有其他疾病,从该隔离点用救护车送往其他医院。
2月20日美年团队抵达武汉当天,武汉市中西医结合医院的10名医护人员已在嘉仕庭定点隔离点值班多时,处于全天候上班状态,人手极度紧张,人员极度疲惫。美年团队在这里安排了一个10人小组。
当地同行对王芳等人非常友好。王芳说:“白天让美年医护上班,晚上还是由武汉同行上班,他们把累活留给自己。”
嘉仕庭楼高4层,王芳要在每层楼安排两名护士。全体医护穿好头套、眼罩、口罩、3层防护服、靴套,戴着3层手套,才能进入现场。她告诉记者:“医护团队严格按照防感染的‘红区’标准实施防护。”
美年团队的工作看似简单,工作量却极大。给所有入住者进行核酸检测采样,还要发药、测量体温、检测生命体征、安抚情绪,每层楼服务70—80人,每日周而复始。
王芳说:“住在这里的居民普遍50岁以上,长者比例偏高。对于患有高血压、糖尿病等基础疾病的长者,更要时刻紧盯他们的健康状况。遇到过慢性病长者发病,我们不停联系医院,盼来救护车,让患者得到更好的治疗和护理,避免悲剧发生。”
王芳所在团队在武汉坚持34天,中途没有休息。结束援鄂任务后,她前往上海接受医学14天观察,确保安全后,于4月7日回到中山。
她感叹说:“离开临床护理岗位几年,没想到有机会去武汉。以前,我可能不希望孩子报读医校。往后,希望孩子能成为护士或医生。遇到危难时,可以挺身而出。”
在武汉,王芳体会到当地市民对外地医护人员的尊重和配合。她回忆说:“在定点隔离点内,看得出很多居民的心理压力很大,他们却从来不会朝我们‘出气’。3月24日离开武汉,坐大巴去机场,沿途市民素不相识,他们纷纷朝着大巴车90度鞠躬、鼓掌、欢呼、鸣笛。”
中山抗疫
疫情之下,中山美年打造最安全体检中心
做精做细每个环节,保障体检市民健康
兴中分院护士长王芳驰援武汉抗疫;与此同时,中山市美年大健康体检中心按照我市相关部门部署有序复工复产。中山美年大健康各个体检中心分院履行“打造最安全体检中心”的初心,在疫情期间做精做细每个细节,秉持“只拿100分,不拿99分”的使命,做好院内感染防控工作,保障前来体检市民的健康。
■“防护墙”前移,特别安排让市民更放心
中山美年大健康原定在2月3日复工。在美年大健康集团的支持下,储备了1个月以上的防护物资。最终,根据我市相关部门的部署,中山美年大健康各个体检中心分院在3月初恢复正常运营。
在此之前,全体美年人投入大量人力物力,统筹做好院内感染防护工作。记者在现场看到,进入兴中分院的电梯已进行改造。外访市民只能在1楼进入电梯间,暂停了从地下停车场直达分院的功能。护士们为市民进行粤康码扫码、手写填表、测量体温等防护操作。
王芳告诉记者:“刘铁生院长为了把每个细节做精做细,春节假期起就守在兴中分院。我回到中山,也加入到院感防控管理队伍。”
据介绍,1楼电梯间的隔壁设立了隔离区,遇到发热者,护士将劝送他到隔离区等候。刘铁生和王芳将前往隔离区实施流行病学调查,询问发热者的足迹和接触人员。遇到疑似病例,立即联动疾控部门让患者得到专门救治;属于非疑似病例的,劝其远离公共交通工具,乘坐私家车前往就近的发热门诊求医。
此外,中山美年大健康还安排了特别服务。体检者到达体检区后,先接受CT(计算机断层扫描)检查,立即出结果,确保肺部没有异常情况,再参加其他体检项目。无论体检区还是办公区,以往每天消毒一次,疫情期间每天消毒4次。下班后,所有区域开启紫外线灯实施消毒,对潜在细菌和病毒进行杀灭。
■规范运营:确保体检者全程安全
目前,中山美年大健康的各个分院严格按照防控感染的“三区两通道”标准,对体检中心进行改建。整个体检中心严格按照预约制度实施体检,暂停团体体检,暂停早餐供应,让体检者全程佩戴口罩,确保安全。
王芳告诉记者,整个抗疫过程,“规范”是关键词。包括院内感染防控工作在内,各级卫健部门、集团总部、省公司不断发布指引文件,监督基层体检中心执行。中山美年大健康的一切防护措施,每天都要形成档案,上交至集团总部的医疗质量控制部门进行评分和审核。
专家提供统一标准的健康指导
检测骨质
美年责任
坚守“公益回馈社会”理念
中山美年大健康履行企业公民责任
进入2020年,中山美年大健康进入加速发展阶段,去年,该机构为逾200000人次市民提供健康体检服务;每15名中山人,就有1人在这里体检。与此同时,中山美年大健康坚守“公益回馈社会”理念,积极参与和支持全市各类公益项目,研究不同群体健康需求,守护中山市民健康。
■关怀:守护禁毒社工健康,支持禁毒公益事业
近期,中山市美年大健康联同市禁毒办和市禁毒协会,为全市禁毒社工机构100余名禁毒社工奉上温暖与关怀,开展“美年送健康,温暖你我他”关爱活动,展现了我市各界对禁毒社工的关怀与祝福。
中山美年大健康总经理李波向市禁毒办、市禁毒协会捐赠价值15万元的体检卡,专用于我市禁毒社工的健康体检。市禁毒委副主任、市禁毒办主任周平卫为中山美年大健康颁发“禁毒支持单位”证书,鼓励企业继续支持全市禁毒公益事业、持续关怀禁毒社工的身体健康。
■关爱:贡献企业力量,提升残障人士健康水平
多年来,中山美年大健康携手中山市肢残人协会,共同开展主题为“爱无疆,起于行”公益体检活动,为我市大批残障人士提供免费体检服务。齐全细致的体检项目,完善的无障碍通行设施,快捷的“绿色通道”,舒适的体检环境……到场体检的残障人士纷纷为这家健康体检领域A股上市企业的专业服务点赞。
“美年大健康创业至今,坚持践行企业社会责任,坚持关注残障人士健康事业,连续多年与残联部门合作,为残障人士提供免费体检服务。”李波强调说,“爱无疆,起于行”公益活动的持续举办,旨在为提升当地社区的生活与福利水平贡献来自企业的力量。
【公益细节1:体检项目齐全细致】
中山美年大健康推出的各个面向不同群体的公益体检,特意根据服务对象的身体特点,设计出齐全、细致、标准极高的体检项目。
除了内科、外科、血常规、尿常规、肝肾功能、空腹血糖等常规体检项目外,公益体检还精心加入了甲状腺彩色B超,肝、胆、脾、胰、肾脏彩色B超,胸部CT(计算机断层扫描),心电图,骨密度检测,肿瘤三项,胃部幽门螺旋杆菌筛查等项目。
“中山美年大健康提供的公益体检,项目非常齐全,让人非常贴心,方便我们残障人士及时发现疾病隐患,保持健康向上的生活状态。”市肢残人协会会长卢展强说。
【公益细节2:软硬件完备,保障无障碍通行】
家住石岐区民安街的梁平(化名)参加了“爱无疆,起于行”公益体检,其双下肢行动不便,直接驾驶电动轮椅来到了中山美年大健康的大堂。
梁平告诉记者,从1楼电梯间到6楼的体检中心,看得出来美年大健康做得很用心。各个斜坡做得很平顺,残障人士的专用三轮车有地方停放,通道宽度适合轮椅通行和转弯,洗手间也有扶手和坐式马桶。
【公益细节3:体检过后更有健康随访服务】
梁平多次参加中山美年大健康组织的“爱无疆,起于行”公益体检,对整套服务表示满意。他说:“这里舒服得像进了酒店,体检完成后不久,还有专人联系我,解释体检数据,并对可能存在的隐患提供防病建议。”
对此,李波解读说:“一家专业的健康体检机构,除了各个体检项目做得专业外,更要从预防疾病、健康教育入手,提供统一标准的健康指导,协助越来越多的市民增强健康意识、保健意识。”
■链接:美年大健康体检中心
2016年进驻我市的中山市美年大健康体检中心,是蓝筹A股上市企业美年大健康产业(集团)股份有限公司(下称“美年大健康集团”)旗下全资子公司,是以健康体检为主营、以健康管理为目标的专业体检医疗机构,先后在石岐区兴中广场、火炬区德仲广场开设兴中分院、火炬分院两家高端体检中心,面积逾8000平方米,总投资超过8000万元。
□数据美年
♦200000
2019年,中山美年大健康为超过200000人次市民提供健康体检服务。整个中山团队由高级职称专家、主治医师、医护人员80余人组成,可开展300余项医学检查项目,承担个人及团体健康体检、建立健康档案、维护终生电子档案等服务,并根据需求提供健康管理服务、健康讲座、体检报告解读、健康风险评估、健康咨询、健康干预、企事业健康顾问等项目。
♦80000000
美年大健康2016年进驻中山,经中山市卫健部门许可,先后开设兴中分院、火炬分院两家高端体检中心,总投资逾8000万元。中山美年大健康按照集团高端标准,统一引进美国、德国、日本、荷兰等国际及国内知名品牌体检设施,确保体检设备及试剂的国际标准化;拥有西门子核磁共振、安翰胶囊胃镜、迈瑞彩超、日立-阿洛卡彩超、西门子低剂量CT等诊疗设备。
□声音美年
李波(中山市美年大健康体检中心总经理):健康事业是反映一个国家、一个地区生活与社会福利水平的重要标志。专业的健康体检服务,最根本目标是促进全民提高健康意识,减少大病的发生几率,做好提前预防,从而有效保障市民的健康水平。
从现在到未来,美年大健康将坚持深入贯彻“健康中国”战略,秉承“守护每个中国人的生命质量”这一企业使命,让健康产业和公益事业实现更深层次的融合,坚持做公益文化的传播者,持续为社会健康事业发展贡献价值。
◆文/范展颢
◆图/洪喜鹏
◆编辑:陈吉春
◆二审:方嘉雯
◆三审:赖有生
◆来源:中山日报