“你们商铺周边卫生都非常干净，但也要注意一下，桌椅和凳子不要摆到人行道上，让群众有行走的空间。”东区街道世纪汇购物中心运营主管杨锦谦在“门前三包”日常检查工作中，对该商圈某商铺店家进行劝导，像他这样的责任主体网格员，东区街道有很多。据悉，组织党群志愿者和物业公司代表不定期对临街商铺、综合体商圈进行巡查，是东区街道开展“门前三包”工作的一项重要举措。
引导商户主动承担“门前三包”责任
▲党员志愿者向商家宣传“门前三包”责任制，商家积极响应并签订责任书。受访者提供
据了解，在全市深入开展“门前三包”工作以来，东区街道建立健全“门前三包”网格化管理体系：以商圈、市场、居住小区周边等市容及环境卫生薄弱区域为重点，联动社区、物业、党群志愿者网格等多方力量，通过与责任主体签订责任书，上门派发“门前三包”倡议书等方式，向机关、企事业单位、个体工商户、住户等责任主体宣传“门前三包”的内容与要求，督促其自觉维护好责任地的卫生、绿化和秩序情况。以此激发社会各界参与“门前三包”工作的热情，营造让户户知晓、人人参与的社会氛围。
东区街道城市建设和管理局副局长林奕鹏介绍，针对商铺占道经营、乱堆杂物、机动车乱停放、乱扔垃圾等影响市容和环境卫生问题，该街道不定期开展集中整治，引导责任主体主动承担“门前三包”责任，培养群众养成良好的生活习惯，从而提升市民整体文明素质。“以利和商圈为例，他们落实‘门前三包’工作后，现在商圈周边商铺占道经营、乱堆杂物、机动车乱停放、乱扔垃圾的现象大幅减少，周边的经营环境大大提升。”林奕鹏说。
既拉动经济收入，又实现环境“红利”
在利和商圈，商户肖女士店铺正好靠近进入商场的道路，该位置人流、车流量大，但该店铺的门前卫生秩序井井有条。“卫生方面，我们每逢早上、中午都会定时出来检查，平时发现有垃圾也会及时清理，希望带给大家更好的服务和品质。”肖女士说。
“我们这边都安排了相应人员定时巡查商场周边环境，同时对商户进行定期培训，让大家提高‘门前三包’责任意识，共同履行好相应义务。”杨锦谦表示。
“我们在‘门前三包’巡查工作中发现了问题，会现场即时劝导整改，并及时反馈到相关部门。”东区街道夏洋社区党委副书记陈嘉贺表示，通过划定各商户的负责区域，以及持续的宣传引导，让商户自觉耕好“门前三包”责任田。
林奕鹏表示，“动员商家主动参与‘门前三包’工作，以干净、舒适、整齐的环境吸引更多的消费者，既拉动了商户的经济收入，又实现了环境‘红利’，增进了责任主体的自觉性。”目前，东区街道正逐步建立推广“门前三包”责任牌制度，通过智能责任牌系统，依托市城管和执法局的智慧管理平台，落实“一户一码”智能化管理，不断提高发现问题、处理问题的效率。
接下来，东区街道将探索实施执法简易程序，加大对市容和环境卫生违法行为的处罚力度。
编辑 黄靖怡 二审 黄凡 三审 徐小江
