很多年前，有朋友跟派队说过这样一句话：坚持很难，但坚持做对的事，很酷。

龙湖就很酷。8年了，这家企业一直在兑现和“龙民”的约定，从没食言。

这个约定，就是一年一度的“龙民节”，哪怕是在行业步履维艰的今年，依然如期而至。

能把一个为业主和客户打造的活动，做成备受期待和欢迎的“狂欢节”，这应该是龙湖和“龙民节”收获的最好的褒奖。

龙湖给“龙民”们造的到底是一个怎样的节？为何要造这样一个节？又何以做到坚持8年从不爽约？ 

一场狂欢，扫走冬日的emo 

龙湖的“龙民节”，举办的时间一般集中在10月、11月。

今年，尽管受到了一些客观条件的困扰，但“龙民节”还是如期举行，一切美好如期而至。

派队发现，与往年相比，今年“龙民节”有点“不一样”，呈现出不一样的feel。

首先，龙湖交付的住宅小区更多了，开业的天街购物中心和冠寓门店也更多了，有更多业主、客户和租客，加入了“龙民”的队伍。

其次，活动更丰富，更具创意，比如线上部分今年全部都跟“珑珠”打通，比如给“龙民”直接发珑珠或者根据珑珠用户等级给予相应优惠折扣，使得他们可以在购房、天街购物、租住冠寓、缴纳物业费等场景中，享受到更多专属福利。

线下活动更是创意频出，以华南地区为例，在深圳、中山、珠海、厦门等城市，“龙民节”就推出了包括龙湖夜市、糖水巡游等诸多备受欢迎的活动。

套圈圈、捞金鱼、做灯笼、画糖画、抓娃娃……为了让“龙民”们真正体会到逛街游乐的幸福感，龙湖把夜市和游乐园搬到了社区里。

人气爆棚的一系列活动，让广东、福建地区的“龙民”感受到了家门口的烟火气。

夜市里，大人小孩都撕掉了年龄、职业的标签，也暂时忘记了生活的大小烦恼，空气中流动的只有没有界限的快乐。

前一秒，他们还站在糖画摊前，被栩栩如生的糖画所惊讶；转眼间，又蹲在小水池旁边，认真捞着金鱼；亦或是为心动的礼品，一次又一次努力地套圈圈。

中山市龙湖·春江紫宸小区的一名业主说，自己和家人第一次参加“龙民节”活动就玩嗨了，“儿子根本看不住，老公也忙着套圈、抓娃娃，玩得比小朋友还开心。”

糖水巡游活动则呈现出另一番场景。晶莹剔透的木瓜银耳汤、香甜软糯的香芋糖水、浓郁的黑芝麻糊、清爽无比的龟宁膏等极具岭南风味的糖水，勾引着食客们早已迫不及待的食欲，也为“龙民”的生活加上“养生、甜蜜、防脱、暴富......”的BUFF。 

一根纽带，
将人、社区、企业和城市连在一起 

曾经有人提出过这样一个问题：在为业主、顾客、租户“造节”的时候，龙湖究竟在做什么？

对于这个问题，龙湖给出的答案，简单却又深刻：相比单纯的福利发放，龙湖更希望能够通过一场盛大的品牌活动，连接起人与人、人与社区、人与城市，并持续进行活动内容更新，提升用户的参与感和体验感。

比如在今年的“龙民节”中，龙湖在广东、福建的一些小区和长租公寓里，为业主和租客们准备的趣味与欢乐并存的夜市，就给了“龙民”们带来了满满的回忆；走街串巷的糖水巡游在打开味蕾的同时，也让“邻居们”在无形之间拉近彼此的距离。

更重要的是，通过“龙民节”，龙湖还在潜移默化中传递“善待”的理念。

在中山市龙湖·春江紫宸的“龙民节”公益市集上，一位小“龙民”拿出了自己从小到大收集的一些玩具和用品进行公益售卖，并把所得的款项通过龙湖公益基金会进行捐赠，用于资助大病儿童。这位小“龙民”的母亲说，“摆摊义卖是很好的锻炼机会，既能培养孩子的爱心帮助到他人，还能让闲置的物件得到二次利用，一举两得。”

类似“公益市集”这样的公益慈善活动，一直是“龙民节”不可或缺的元素，有意义，也有温度，自然也很容易就会引发“龙民”的共鸣。

其实，深入“龙民节”这场盛会便不难发现，在业务版图之外，龙湖一直在努力做城市服务者、赋能者，通过包括“龙民节”、“善居计划”、“小龙人计划”等在内的各式品牌活动，将“善待你一生”的服务理念渗透生活的方方面面，为更多客户创造有生命的空间与有温度的服务，不断探索与城市共建、共融、共生。

而对于“龙民”们来说，“龙民节”不仅是自己的专属节日，也是一种生活方式与生活态度的表达，更是自己和龙湖情感维系的纽带。 

一份坚持，
奉行“长期主义”方有8年不爽约 

从2015年启动至今，“龙民节”已经连续举办了8年。在这8年时间里，龙湖始终恪守着与“龙民”的约定，从未爽约。

在很多开发商“勒紧裤腰带过日子”的当下，龙湖依然愿意花钱为“龙民”造节，派队多少还是有些意外的。

在派队看来，“龙民节”至今未曾未爽约的背后，源自于龙湖坚持“长期主义”积攒的深厚底蕴，和“一个龙湖”生态体系所展现的强大生命力。

如果要给龙湖打上一个标签，派队觉得，“稳健”可能最为贴切。毕竟在当前的市场环境下，在财务状况和交付实力方面，龙湖已经成为了行业内的佼佼者。

稳健的表现，离不开龙湖一直坚持的“长期主义”原则。

不做高息融资，和前融、非标、资管计划、影子银行等融资方式绝缘 …… 在行业快速发展的时代，这样无异于“自缚手脚”的行为，曾被视为拖累了企业发展的步伐。

但当行业下行时，这种高度的自律，却让龙湖连续6年保持“三道红线”绿档，成为业界模范生，也是“龙民节”得以持续的物质基础。

基于充足的现金流，龙湖可以在资本市场出现异动时，于10天内提前还款超100亿港元解决2023年到期的海外美元债务，给市场以信心；基于稳健的财务状况，今年前10个月，龙湖在包括广东、福建在内的全国各地，按时、按质交付约7.5万套品质住宅，其中部分项目还实现了提前交付。

派队认为，如果说是坚持“长期主义”让龙湖至今仍稳健如斯，那“一个龙湖”生态体系，则会让龙湖的未来发展拥有更多想象空间。

 “一个龙湖”是龙湖在今年年初提出的全新概念。在这个生态体系之中，以珑珠为纽带，龙湖的各式空间与服务之间得以不断激发联系。全新的生态体系下，“龙民”有了业主、天街会员、冠寓租客、商家、养老会员等更细化、多元的身份标签，也以更多样的角色感受着龙湖的善意，和龙湖发生着更多连接，实现了用户价值和体验的双重升级

这一点，其实从今年“龙民节”的一系列线上线下活动中，已经可见一斑。

【素材来源】龙湖地产

（商业推文）

编辑  徐璇   二审  肖良津   三审  赖友生