6月4日，中山市政务服务质量提升督查组在市政务服务数据管理局党组书记叶永忠、市政府督查室副主任赵小芬带领下到坦洲镇政务服务大厅督查指导工作，并就政务服务质量提升大会战目标任务落实情况与坦洲镇负责人进行座谈。

督查组一行首先实地查看了该镇政务服务大厅的窗口布局、部门进驻、办事程序、办事效率及“好差评”评价等方面的工作情况，就政务服务大厅标准化服务等方面提出了指导性意见。随后，督查组来到合胜社区党群服务中心，对政务服务窗口设置、自助办理区、政务外网接入、电子评价器配置、政务服务事项进驻等情况进行了详细了解。座谈会上，督查组听取了坦洲镇就政务服务质量提升大会战目标任务落实工作的情况及工作亮点和困难，就事权下放、服务下沉、提升基层政务服务效能方面进行交流研讨。

据悉，坦洲镇政务服务大厅于2017年1月投入运营，中心面积893平方米。现有前台窗口35个，后台审批办公室2间，审批窗口18个。大厅年均叫号量13.4万，年均办理量4.1万件。目前该服务大厅共进驻8个部门，可办理285项行政审批和公共服务事项。其中综合窗口可以办理174项行政审批和公共服务事项。该中心还围绕“互联网+政务服务”、“放管服”等文件精神，采取政务服务改革措施，其提供的开办企业智能服务、优化建设24小时综合性自助服务区、成立产业平台坦洲园企业服务队、特聘人大代表对政务服务工作进行监督等工作得到了企业和群众“点赞”。

坦洲镇公共服务办公室相关负责人表示，下一步，坦洲镇政务服务大厅将对照督导组检查提出的问题，认真整改，继续秉承“依法、便民、高效、创新”的服务理念，为服务对象提供更好的公共服务。

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◆文+/记者 徐钧钻 通讯员 梁华
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